控制物业管理人工成本投入.pdfVIP

控制物业管理人工成本投入

1.简介

物业管理是指对某个物业项目进行综合管理，包括设备维

护、保洁服务、安全管理等多个方面。在物业管理中，人工成

本是一个重要的费用项目，因此控制物业管理人工成本投入对

于提高管理效率和节约资源具有重要意义。本文将介绍一些控

制物业管理人工成本投入的方法和策略。

2.人工成本的构成

在物业管理中，人工成本包括工资、福利、培训、管理费

用等多个方面。将人工成本细化为以下几个方面：

2.1工资

物业管理人员的工资是人工成本的主要部分。从保安人员、

保洁人员到维修工程师和管理人员，不同职位的薪资不同。

2.2福利

除了基本工资，员工的福利也是人工成本的一部分。包括

社会保险、住房公积金、医疗保险等福利费用。

2.3培训

物业管理人员的培训是提高工作效率和专业素质的重要环

节。培训费用是人工成本的一部分。

2.4管理费用

物业管理部门的管理费用包括办公用品、差旅费用、会议

费用等。这些费用都会计入人工成本。

3.控制物业管理人工成本投入的方法

3.1优化人力资源管理

合理调配人力资源可以降低人工成本。通过合理安排工作

时间和轮班制度，避免过度招聘和闲置人员的情况发生，从而

减少不必要的人力成本。

3.2提高工作效率

提高物业管理人员的工作效率可以减少人工成本。可以采

用技术手段辅助管理工作，如使用物联网技术进行设备监控和

维修，利用智能化系统进行保洁计划和管理。

3.3引入外包服务

将一些非核心业务外包给专业的服务提供商，可以降低人

工成本。比如将保洁服务、保安服务等委托给外包公司，减少

物业管理内部员工的数量和相关福利费用。

3.4培训与发展

通过培训和发展计划，提高物业管理人员的专业素质，使

其能够胜任更多的工作岗位，降低因人员专业不足而导致的成

本。

3.5薪资管理

合理制定薪资体系，根据不同职位的工作要求和市场行情

进行薪资水平的调整。根据员工的绩效表现给予差异化的奖励，

激励员工提高工作效率和质量。

3.6供应商管理

与供应商建立长期合作关系，争取更好的价格和服务。定

期进行供应商评估，选择价优质高的供应商，避免物料和设备

成本的不必要浪费。

4.控制物业管理人工成本投入的策略

4.1制定详细的预算

制定详细的物业管理人工成本预算，明确各项费用的用途

和金额，对预算的执行进行跟踪和控制。

4.2监控费用的支出

建立费用支出的监控制度，及时获取各项费用的支出情况，

对异常费用进行核实和调查，避免资源的浪费和人工成本的增

加。

4.3进行成本效益分析

定期进行成本效益分析，评估人工成本投入与实际价值之

间的平衡。根据分析结果调整人工成本投入策略，确保投入与

产出的最佳匹配。

4.4定期进行绩效评估

通过定期绩效评估，对物业管理人员的工作进行考核和激

励。优秀的员工可以获得奖励，不符合要求的员工需要进行改

进或调整。

4.5加强内部沟通

加强与各部门和员工之间的沟通，了解各个岗位的工作情

况和需求，以便于合理安排人力资源和控制人工成本。

5.结论

通过优化人力资源管理、提高工作效率、引入外包服务、

培训与发展、薪资管理和供应商管理等方法和策略，可以控制

物业管理人工成本投入。同时，制定详细的预算、监控费用支

出、进行成本效益分析、定期进行绩效评估和加强内部沟通等

策略能够帮助实施控制措施，使物业管理人工成本投入更加有

效和合理。