病区管理制度、病区护理人员守则、病房环境要求.docxVIP

病区管理制度

01病区由科主任、护士长负责管理，各级工作人员积极参与病区管理。

02护理人员严格遵守医院各项规章制度，认真执行护理操作规程和告知程序。树立“以患者为中心”的服务理念，提供全面、全程、人性化的优质护理服务。

03护士长全面负责保管病区财产、设备，并分别指派专人管理，建立账目，定期清点，做到账物相符。如有遗失及时查明原因，按规定处理。

04病区统一陈设，室内物品和床位要定位摆放，不得随意变动。住院患者应统一着病员服，携带必要的生活用品。

05病房定时通风与消毒，防止交叉感染，达到清洁、整齐、安静、安全、舒适的管理要求。

06定期召开医、护、患座谈会，征求意见，有记录，有整改措施。

07住院患者不得擅自离开病房，如有特殊情况需外出时，应经主管医生批准并填写《劝阻住院患者外出告知书》后方能离院，且要按时返院。

病区护理人员守则

1、向新入院的患者介绍医院的有关制度和病区环境，进行入院评估，了解患者需求，使他们尽快适应环境，接受治疗。

2、护理人员必须按要求统一着装，佩戴胸牌上岗，工作认真负责，语言文明，态度诚恳。对个别患者提出的不合理要求应耐心劝解，既要体贴关怀又要掌握原则。

3、遵守保护性医疗制度，有关病情变化、预后不良等情况，由值班医生或主管医生向患者进行解释。

4、尊重患者，注意保护患者隐私。进行有关检查和治疗时，如灌肠、导尿等，应遮挡患者或在换药室进行。

5、在检查、治疗和处理中要严格遵守操作规程，耐心细致解释，选用合适的器械，不增加患者痛苦。

6、患者死亡和病情恶化时，护士应保持镇静，尽量遮挡，避免影响其他患者。

7、应做好手术患者术前的解释安慰工作，以消除患者的恐惧和顾虑，术后使其安心休养。

8、病区门禁管理，保持病房安静整洁。合理安排工作时间，避免嘈杂。6:00前、21:00后及午睡时间，尤其应保持病房安静，不得大声喧哗。

9、保持病房空气流通、清洁卫生。生活垃圾、医用垃圾分类放置、及时处理。

10、重视患者的心理护理，对其治疗、护理、生活、饮食等各方面的问题，应尽可能设法解决，并定时向患者征求意见，改进工作。

病房环境要求

1、病房环境舒适，病室安静、整洁、空气清新，温湿度适宜。

2、床上、床下、窗台等无杂物。

3、病床间及公共通道无杂物，空间便于人员活动，适合治疗及抢救需要。

4、家属及陪探人员管理有序。

5、病区公共用品有消毒措施，垃圾箱及时清理，周围保持干净。

6、墙壁：无随便张贴物，无扯绳悬挂，无蜘蛛网，墙边及角落无污渍污垢。

7、地面：干燥、清洁无污迹，定期消毒。

8、物品放置：各个工作间物品按标准要求分类放置，管理有序。

9、护士办公室：整洁、无杂物，物品放置有序。

10、治疗室、换药室：严格区分清洁区和污染区，定期空气消毒，治疗车无污垢。洗手池清洁，有洗手方法说明。

11、冰箱：每日温度登记，每周除霜清理，保存物品有标记，使用中的药品有开封日期、时间，不存放非低温保存药品及私人用品。

12、休息室、更衣室：整齐、清洁，床及橱上、下无杂物。

13、仓库：清洁整齐，各种表格、器械、医疗用品分类摆放，整齐有序。

无菌物品放置要求:距离天花板≥50cm,地面≥20cm,墙壁≥5cm。

14、开水间：地面干燥、无污迹，有防滑、防烫伤标识及措施。

15、污洗间：无死角，无异味，垃圾分类管理，标记清楚。

16、卫生间：无尿碱、粪迹，无异味，无死角，地面干燥，有防滑标识。