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美容美发店高温天气应急预案

TOC\o1-2\h\u20135第一章美容美发店高温天气应急预案概述 4

253531.1应急预案目的与意义 4

188531.1.1应急预案目的 4

209851.1.2应急预案意义 4

200251.1.3预防为主，防治结合 5

319231.1.4以人为本，保障安全 5

78731.1.5快速响应，高效处置 5

109001.1.6持续改进，不断完善 5

468第二章高温天气预警与监测 5

229961.1.7预警系统概述 5

37811.1.8预警级别及标准 6

303531.1.9预警发布流程 6

130591.1.10气象观测 6

192271.1.11数值预报 6

245011.1.12预警系统与监测方法的融合 7

31666第三章高温天气应急组织架构 7

23121.1.13总体架构 7

125641.1建立高温天气应急指挥部，作为应急组织架构的顶层机构，负责制定高温天气应急预案、协调各方资源、指导应急响应工作。 7

115171.2在各级部门、企事业单位、社区设立应急响应小组，作为应急组织架构的基层单位，负责具体实施高温天气应急措施。 7

288061.2.1应急组织架构层级 7

14842.1市级应急组织架构：由市牵头，相关部门参与，设立市级高温天气应急指挥部，下设市级应急响应小组。 7

218352.2县（区）级应急组织架构：由县（区）牵头，相关部门参与，设立县（区）级高温天气应急指挥部，下设县（区）级应急响应小组。 7

276542.3乡镇（街道）级应急组织架构：由乡镇（街道）牵头，相关部门参与，设立乡镇（街道）级高温天气应急指挥部，下设乡镇（街道）级应急响应小组。 7

160342.4社区（村）级应急组织架构：由社区（村）委员会牵头，设立社区（村）级高温天气应急响应小组。 7

202522.4.1市级应急组织架构职责 7

242441.1组织制定高温天气应急预案，明确应急响应流程、措施及责任单位。 7

79421.2指导、协调各级应急组织架构开展高温天气应急工作。 8

148931.3统一调度、分配应急资源，保证应急物资的供应。 8

61611.4对高温天气应急工作进行监督、检查，及时发觉问题并督促整改。 8

259301.4.1县（区）级应急组织架构职责 8

107802.1贯彻落实市级应急组织架构的决策部署，组织制定本地区高温天气应急预案。 8

293462.2组织实施本地区高温天气应急响应工作，协调各部门、企事业单位、社区（村）共同参与。 8

160802.3落实应急资源保障，保证本地区应急物资的供应。 8

268712.4对本地区高温天气应急工作进行监督、检查，及时发觉问题并督促整改。 8

324122.4.1乡镇（街道）级应急组织架构职责 8

2093.1贯彻落实上级应急组织架构的决策部署，组织制定本地区高温天气应急预案。 8

293003.2组织实施本地区高温天气应急响应工作，协调各部门、企事业单位、社区（村）共同参与。 8

122123.3落实应急资源保障，保证本地区应急物资的供应。 8

42643.4对本地区高温天气应急工作进行监督、检查，及时发觉问题并督促整改。 8

302473.4.1社区（村）级应急组织架构职责 8

300254.1贯彻落实上级应急组织架构的决策部署，协助开展本地区高温天气应急响应工作。 8

202094.2及时掌握本地区高温天气情况，向上级报告相关信息。 8

192004.3宣传高温天气防护知识，提高居民防范意识。 8

207844.4协助做好本地区应急物资的发放、管理工作。 8

20283第四章员工培训与教育 8

256554.4.1培训目的 8

299784.4.2培训内容 9

70024.4.3培训方式 9

11664.4.4培训对象 9

166524.4.5培训目的 9

162464.4.6培训内容 9

51164.4.7培训方式 9

94234.4.8培训对象 10

3607第五章顾客服务管理 10

271804.4.9进店接待 10

32221.1主动迎接：当顾客进入门店时，员工应主动微笑迎接，礼貌地问候“您好，欢迎光临！”并保持眼神交流。 10

179301.2了解