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山东师范大学硕士学位论文
目录
摘要I
ABSTRACTI
第1章绪论1
1.1研究背景与研究意义1
1.1.1研究背景1
1.1.2研究意义3
1.2国内外研究现状4
1.2.1国外研究现状4
1.2.2国内研究现状6
1.2.3研究评述9
1.3研究内容及方法10
1.3.1研究内容10
1.3.2研究方法10
1.3.3技术路线图11
1.4研究创新点12
第2章概念界定与理论基础13
2.1商业银行小微企业信贷业务相关概念界定13
2.1.1企业划型标准及定义13
2.1.2商业银行小微企业信贷业务概念与内容15
2.1.3商业银行小微企业信贷业务营销的特征15
2.27PS营销理论16
2.3分析工具18
2.3.1PEST分析模型18
I
山东师范大学硕士学位论文
2.3.2波特五力模型19
2.3.3SWOT分析法20
2.3.4STP理论21
第3章NY银行SD分行小微企业信贷业务营销环境分析23
3.1NY银行SD分行小微企业信贷业务概述23
3.1.1SD分行简介23
3.1.2小微企业信贷业务产品及发展情况23
3.2宏观环境分析25
3.2.1政治环境25
3.2.2经济环境26
3.2.3社会环境26
3.2.4技术环境27
3.3行业环境分析28
3.3.1现有竞争者能力分析28
3.3.2潜在进入者能力分析29
3.3.3替代品的替代能力分析30
3.3.4供应商议价能力分析31
3.3.5购买者议价能力分析31
3.4SWOT分析32
3.4.1优势分析32
3.4.2劣势分析32
3.4.3机会分析34
3.4.4威胁分析35
3.5STP营销分析37
II
山东师范大学硕士学位论文
3.5.1市场细分37
3.5.2目标市场选择39
3.5.3市场定位40
第4章NY银行SD分行小微企业信贷业务现状及营销策略应用存在的问题42
4.1SD分行小微企业信贷业务现状42
4.2SD分行小微企业信贷业务营销现状43
4.2.1SD分行小微企业信贷业务营销团队43
4.2.2S
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