2024版单位与物业公司客户服务协议范本.docxVIP

2024版单位与物业公司客户服务协议范本

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1本合同术语

1.2定义与解释

2.双方基本信息

2.1单位基本信息

2.2物业公司基本信息

3.服务内容与标准

3.1服务项目

3.2服务标准

3.3服务流程

4.服务费用

4.1费用构成

4.2费用支付方式

4.3费用调整

5.服务期限与终止

5.1服务期限

5.2终止条件

5.3终止程序

6.违约责任

6.1单位违约责任

6.2物业公司违约责任

6.3违约金

7.必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址信息

7.2必威体育官网网址义务

7.3违反必威体育官网网址义务的责任

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决程序

8.3争议解决地点

9.合同变更与解除

9.1合同变更

9.2合同解除

9.3解除后的处理

10.合同生效与终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

11.法律适用与管辖

11.1法律适用

11.2管辖法院

12.通知与送达

12.1通知方式

12.2送达地址

13.其他约定

13.1一般性条款

13.2特殊约定

14.合同附件

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1本合同术语

1.1.1“本合同”指《2024版单位与物业公司客户服务协议》。

1.1.2“单位”指与物业公司签订本合同的甲方。

1.1.3“物业公司”指与单位签订本合同的乙方。

1.1.4“服务”指乙方根据本合同约定，为甲方提供的管理服务。

1.1.5“服务区域”指乙方负责管理的甲方物业区域。

1.1.6“服务内容”指乙方为甲方提供的服务项目及标准。

1.2定义与解释

1.2.1“物业管理费”指乙方提供物业管理服务所收取的费用。

1.2.2“物业服务合同”指乙方与甲方签订的物业服务合同。

1.2.3“法律法规”指中华人民共和国现行的法律法规。

2.双方基本信息

2.1单位基本信息

2.1.1单位名称：

2.1.2单位地址：

2.1.3联系人：

2.1.4联系电话：

2.2物业公司基本信息

2.2.1物业公司名称：

2.2.2物业公司地址：

2.2.3联系人：

2.2.4联系电话：

3.服务内容与标准

3.1服务项目

3.1.1室内清洁

3.1.2公共区域清洁

3.1.3绿化养护

3.1.4维修服务

3.1.5安全管理

3.2服务标准

3.2.1室内清洁：每日至少一次，保持室内整洁。

3.2.2公共区域清洁：每日至少两次，保持公共区域清洁。

3.2.3绿化养护：每周至少一次，保持绿化美观。

3.2.4维修服务：接到报修后24小时内响应，48小时内完成维修。

3.2.5安全管理：24小时值班，确保安全。

3.3服务流程

3.3.1客户报修：客户通过电话、网络或其他方式向物业公司报修。

3.3.2物业公司接单：物业公司接到报修后，及时派员处理。

3.3.3维修完成：维修完成后，客户确认满意。

3.3.4服务评价：客户对服务质量进行评价。

4.服务费用

4.1费用构成

4.1.1管理费：按照服务面积计算。

4.1.2其他费用：如绿化养护费、维修费等。

4.2费用支付方式

4.2.1支付方式：银行转账、现金等。

4.2.2付款周期：每月一付。

4.3费用调整

4.3.1调整条件：根据物价上涨等因素。

4.3.2调整程序：提前通知甲方，双方协商一致后调整。

5.服务期限与终止

5.1服务期限

5.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年。

5.1.2服务期限届满前一个月，双方应协商续签事宜。

5.2终止条件

5.2.1任何一方违约，另一方有权解除本合同。