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2025年高级社会工作师考试社会工作实务(高级)知识点必刷题精析
一、案例分析题（共30题）
第一题：
案例分析题：
张女士，45岁，因丈夫去世，独自抚养两个孩子。丈夫去世后，张女士的生活变得十分艰难，不仅要承担家庭的重担，还要应对孩子教育的压力。张女士性格内向，社交圈子有限，长期处于孤独和焦虑之中。她曾尝试过寻找工作，但由于年龄和技能的限制，一直未能成功。
请分析张女士目前面临的主要社会问题。
作为社会工作者，针对张女士的情况，如何制定个案管理计划，帮助她改善生活状况？
答案：
张女士目前面临的主要社会问题包括：
经济压力：丈夫去世后，家庭收入减少，张女士难以维持基本生活。
心理健康问题：长期处于孤独和焦虑之中，可能患有抑郁症或焦虑症。
社交支持不足：社交圈子有限，缺乏社会支持网络。
职业发展受限：年龄和技能限制导致就业困难。
个案管理计划如下：
经济援助：联系社区资源，如慈善机构、社会福利部门，申请经济援助，缓解生活压力。
心理咨询：为张女士提供心理咨询，帮助她缓解心理压力，改善心理健康状况。
社交支持：协助张女士加入社区活动，扩大社交圈子，建立支持网络。
职业培训：根据张女士的兴趣和技能，推荐参加职业培训课程，提升就业竞争力。
定期跟进：定期与张女士沟通，了解其生活状况和心理变化，调整个案管理计划。
解析：
本案例中，张女士面临着多方面的社会问题，包括经济、心理、社交和职业发展等。社会工作者应从多个角度出发，制定全面的个案管理计划。首先，解决经济问题，缓解生活压力；其次，关注心理健康，提供心理支持和治疗；接着，建立社交支持网络，帮助张女士融入社区；最后，通过职业培训提升其就业能力。同时，社会工作者需要定期跟进，确保个案管理计划的有效实施。
第二题：
案例分析题：
小王，35岁，已婚，有两个孩子。他是一名公司中层管理人员，工作繁忙，经常加班。最近一年，小王发现自己的工作效率下降，工作压力越来越大，家庭关系也变得紧张。他的妻子抱怨他很少陪伴孩子，而他的孩子则觉得父亲总是忙于工作，很少有时间陪伴自己。小王自己也感到身心俱疲，情绪低落，甚至出现了失眠和焦虑的症状。
分析小王面临的主要社会问题及其产生的原因。
作为一名高级社会工作师，如何为小王提供专业的社会工作服务？
答案：
小王面临的主要社会问题包括：
工作压力过大：由于工作繁忙和加班，小王承受着巨大的工作压力，导致工作效率下降。
家庭关系紧张：小王与妻子和孩子的沟通减少，陪伴时间不足，导致家庭关系紧张。
心理健康问题：小王出现失眠和焦虑症状，表明他可能存在心理健康问题。
产生原因分析：
工作原因：工作环境竞争激烈，工作压力大，导致小王无法有效平衡工作和家庭生活。
个人原因：小王可能缺乏有效的时间管理技巧，无法合理安排工作和家庭时间。
社会支持系统薄弱：小王可能缺乏来自同事、朋友和家人的支持，导致他在面对压力时缺乏应对资源。
作为一名高级社会工作师，可以为小王提供以下专业服务：
压力管理：通过心理咨询和压力管理技巧，帮助小王识别和应对工作压力。
时间管理：提供时间管理培训，帮助小王提高工作效率，平衡工作和家庭生活。
家庭关系调解：协助小王与妻子和孩子的沟通，改善家庭关系，增加家庭互动时间。
心理健康支持：为小王提供心理健康服务，如心理咨询、放松训练等，帮助他改善情绪状态。
社会资源链接：为小王寻找和提供相关的社会资源，如职业规划咨询、家庭支持服务等。
解析：
本题要求考生分析小王面临的社会问题及其原因，并提出相应的社会工作服务方案。考生需要结合社会工作理论和实践，综合分析小王的情况，并给出具体的解决方案。答案中应体现社会工作服务的专业性、针对性和有效性。
第三题：
案例分析题：
某社区社会工作服务中心近期开展了针对老年人的健康促进活动。活动期间，中心工作人员发现，部分老年人对健康知识掌握不足，且存在孤独感和社会支持网络薄弱的问题。以下为该服务中心针对这些问题的服务案例：
案例背景：
社区老年人中，有部分人文化程度不高，对健康知识的理解能力有限。
部分老年人由于子女工作繁忙或居住地较远，缺乏家庭支持。
社区内资源有限，缺乏专门针对老年人的健康促进活动。
案例描述：
张大爷，75岁，独居，文化程度不高，对健康知识了解有限。最近，张大爷发现自己经常感到身体不适，但不知道如何正确处理。他希望通过社区服务中心提供的健康促进活动来改善自己的健康状况。
作为社会工作者，如何针对张大爷的健康需求，制定个性化服务方案？
如何通过社区资源整合，为张大爷提供持续的健康支持服务？
如何评估张大爷的健康促进活动效果？
答案：
个性化服务方案：
对张大爷进行健康评估，了解其健康状况和需求。
针对张大爷的文化程度，采用简单易懂的健康教育方式，如发放图文并茂的健康宣传册。
定期组织张大爷参加健康讲座和小组活动
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