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基于企业社会责任的中国联通企业形象问题研究

摘要

由于5G时代的来临，中国移动，中国联通，中国电信三家通讯公司面临顾客流失、社会舆论、业绩等巨大的竞争压力，若要想在这个时代立稳脚跟，中国联通必须在这次机会中取得先机，就需要努力提高知名度，赢得顾客信任，塑造一个富有责任感的企业形象。对此本文研究的是基于企业社会责任的中国联通企业形象塑造，首先从企业社会责任和企业形象的概念、区别、分类等理论出发，并结合现如今企业社会责任的发展趋势，从经济、法律、道德、慈善四个层面分析中国联通目前的社会责任状况，简析问题所在，并找出原因，以便进一步对问题提出解决对策，由此提升中国联通基于社会责任的企业形象。

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