市场营销学试题含答案.pdfVIP

第一题解说部下名词(每题4分)

1.市场营销：是个人和集体经过创建产品和价值,并同别人进行互换已获取

所需所欲的一种社会及管理过程。

2.市场细分：指公司经过市场调研，依照必定的标准，把整体市场区分为若

干个子市场的市场分类过程。

3.品牌：是一个或一群生产者、经营者，为了辨别其产品，并差异于其余

竞争者，所用的一种拥有显着特色的标记。

4.数目折扣：又称批量作价，是公司对大批购置产品的顾客赐予的一种减

价优惠。

5.广告狭义广告的定义为：“广告是广告主以付费的方式，经过公共媒介对

其商品或劳务进行宣传，借以向花费者有计划地传达信息，影响人们对所广告的

商品或劳务的态度，从而引发其行动而使广告主获取利益的活动

第二题单项选择题(每题2分，共20分)

1、需求是指人们有能力购置并愿意购置某个(种)详细产品的梦想，也就是

说，需求可表示为_____________。C

A、欲念需要B、需要购置力

C、欲念购置力D、欲念人数

2、“追求品种的购置行为”就是指花费者购置特定产品时，面对的市场情

况为：“品牌差异”_______，而其的“购置介入程度”又_______。B

A、大高B、大低C、小高D、小低

3、分别为若干不同的细分市场设计不同的产品或服务，并采纳不同的营销

组合，就是目标市场营销战略中的_______战略。B

A、无差异B、差异C、集中D、部分差异

4、引入期的“迅速掠夺战略”是指采纳_______促销和_______订价。D

A、高低B、低高C、低低D、高高

5、顾客主要想经过购置努力在市场上找寻到价钱更廉价的产品，属于花

费品分类中__B_____品中的异质品。

A、方便B、选购C、耐用D、特别

6、依照订价的“3C模型”原理，公司确订价钱时，应当使拟订出来的价

钱与竞争者的价钱有同样的___D____。

A、成本收益率B、收益水平C、价值D、价值价钱比

7、一般说来，产品的价钱越贵，就越应当使用____C___渠道。

A、较长B、密集性C、较短D、独家分销

8、生产制造商向最上司渠道成员实行营销刺激，由此逐级带动渠道成员多

进货和向顾客销售产品的促销作法称为____B___战略。

A、拉B、推C、整体D、顾客

9、要求市场营销者在拟订市场营销政策时，要兼备兼备三方面的利益，即

公司收益、花费者需要的知足和社会利益，这是___B____。

A、销售观点B、社会市场营销观点

C、生产观点D、市场营销观点

10、康佳电视中的“康佳”二字是___B____。

A.招牌B.品牌名称C.品牌标记D.都不是

第三题、简答题

1、简述顾客的让渡价值

答：所谓顾客让渡价值是指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额部分。

整体顾客价值是指顾客从给定产品和希望获取的所有益益，这包含产品价值、服务

价值、人员价值和形象价值。整体顾客成本则是顾客在购置商品和服务过程中所耗

资的钱币、时间、粗力和精神成本。

顾客让渡价值观点的提出为公司经营方向供给了一种全面的剖析思路。，让

渡价值以为顾客价值的实现不单包含了物质的因素，还包含了非物质的因素;不单需

要有经营的改良，并且还一定在管理上适应市场的变化。其次，公司在生产经营

中创建优秀的整体顾客价值不过公司获得竞争优势、成功经营的前提，一个公司

不单要着力创建价值，还一定关注花费者在购置商品和服务中所倾注的所有成本。

因为顾客在购置商品和服务时，总希望把有关成本，包含钱币