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视频号—困妈有好货

2022微店私域汇总案例

私域“困妈有好货”

拉动视频号行业增长的新惊喜

视频号，或成下一个风口

2021年1月1日腾讯微信公开课上，张小龙说，视频内容将成为未来10

年内容的主体。从【视频号】tab出现在高点击率的【朋友圈】下方，

以及多个微信流量入口的透出，不难看出视频号将成为微信生态中一个

新的重量级的产品。

而作为其关键的内容形式——视频号直播，在与粉丝之间增加信任感的

同时，也实现了微信生态里的变现。

下面我们来看看微店top商家【困妈有好货】是怎么从0-1启动视频号直

播的？

直播转战视频号，公私域联动

【困妈有好货】，结合长达10年母婴行业经验，7家天猫店

掌柜，坚持为粉丝做测评、推荐好物的团队。在今年7月份，

将微店小程序接入了自己的视频号，开启了全新的直播方式。

私域+公域联动，已成为私域运营的新标准范式。据困妈家

相关负责人透露，后续他们家直播主要会在视频号这个平台

上进行。

从0-1，开启视频号直播

01.固定直播时间，培养粉丝习惯

困妈家一般每周一场直播，时间固定在周五晚上7点-12点之间，直播持续

时间在3-5小时之间。固定的开播时间，在潜移默化中培养粉丝的观看习

惯。*据相关数据显示，一场直播3小时以上，晚上8-12点直播效果较好。

02.直播预热，引导粉丝提前预约

在视频号开播前，困妈家就通过视频号、微信群、朋友圈等方式进行直播

预热。设置【直播预约】，引导粉丝提前预约直播。等到开播时，预约的

粉丝就会收到微信多个入口的强提醒。*70%的预约用户会进入直播间。

从0-1，开启视频号直播

03.开播时，多种营销玩法刺激

在开播过程中，困妈在微信群、朋友圈等渠道持续更新当前直播的

热卖商品和活动。比如1元秒杀锆石耳钉、抽奖送爆款项链、满送

赠品等营销活动，通过简单易实现的活动，吸引未进入直播间的粉

丝。针对视频号直播，微店近期还推出了直播优惠券，用户下单率

有效提升20%+。

从0-1，开启视频号直播

04.提前规划直播主题

结合节日和大型电商活动，每场直播提前规划好直播的主题和直播

商品。以困妈家首场直播为例，考虑到七夕将至，团队就围绕女生

喜欢的珍珠做专场直播，贴合节日的氛围和购物者当下的心理诉求。

短短5小时，直播带货20万+。后续以【开学换新衣】为主题的马

克珍妮专场直播，在线观看人数5000+。

高成交的背后，是积攒的信任

在今天这个互联网时代，用心选品的团队少之

又少。困妈团队数年如一日以粉丝的需求为中

心，每款商品团队一次次试吃/穿、定期商品检

测、原厂地深入考察。公众号测评推文保持一

周3更的频率，每篇推文阅读量基本维持在

8000+。

高成交的背后，是积攒的信任

以前几天的乳胶枕为例，困妈家收到了一个老客户的差评，

投诉质量差偷工减料。困妈家收到这个投诉后，立即做了2

件事情：

01.咨询工厂人员是否技术原因，得到的答案是乳胶枕软硬和

密度有关，密度大手感硬；

02.寻找是否是生产原因，从仓库随机抽一个花几千块钱去检

测。

最后检测报告结果是1.1%，让大家买的更加放心。

把大家当作朋友，而不是单纯的买卖关系。

整场直播节奏的把控、优质的符合用户用户需求的产品、