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2024版写字楼物业管理合同协议

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同签订日期

1.3合同生效日期

1.4合同期限

1.5合同地点

2.物业管理范围

2.1建筑物及附属设施

2.2公共区域

2.3设施设备

2.4附属服务设施

3.物业服务内容

3.1安全管理

3.2清洁卫生

3.3绿化养护

3.4维修保养

3.5住户服务

3.6事件处理

4.物业服务标准

4.1安全管理标准

4.2清洁卫生标准

4.3绿化养护标准

4.4维修保养标准

4.5住户服务标准

5.物业服务费用

5.1物业服务费标准

5.2收费方式

5.3费用调整机制

5.4逾期缴费处理

6.业主大会及业主委员会

6.1业主大会组织

6.2业主委员会职责

6.3业主大会及业主委员会的运作程序

7.物业管理责任

7.1物业服务方责任

7.2业主责任

7.3违约责任

8.物业管理合同变更

8.1变更条件

8.2变更程序

8.3变更内容

9.合同解除

9.1解除条件

9.2解除程序

9.3解除后果

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决期限

11.违约责任

11.1违约情形

11.2违约责任承担

12.合同终止

12.1合同终止条件

12.2合同终止程序

12.3合同终止后果

13.合同附件

13.1附件一：物业管理服务清单

13.2附件二：物业管理费用明细

13.3附件三：其他相关文件

14.合同签署

14.1签署日期

14.2签署双方代表签字盖章

第一部分：合同如下：

1.合同基本信息

1.1合同双方名称

1.1.1甲方：物业管理公司

1.1.2乙方：写字楼业主委员会

1.2合同签订日期：2024年1月1日

1.3合同生效日期：合同双方签字盖章之日起

1.4合同期限：自2024年1月1日起至2027年12月31日止

1.5合同地点：市区写字楼

2.物业管理范围

2.1建筑物及附属设施

2.1.1建筑物主体结构

2.1.2建筑物附属设施，包括电梯、消防设施、监控系统等

2.2公共区域

2.2.1大堂、走廊、楼梯

2.2.2公共卫生间、休息室

2.3设施设备

2.3.1供水、供电、供气等基础设施

2.3.2中央空调、电梯等特种设备

2.4附属服务设施

2.4.1停车场

2.4.2物业服务中心

3.物业服务内容

3.1安全管理

3.1.124小时安保巡逻

3.1.2安全防范设施维护

3.2清洁卫生

3.2.1公共区域每日清扫

3.2.2公共卫生间定时清洁

3.3绿化养护

3.3.1公共绿地定期修剪

3.3.2绿化设施维护

3.4维修保养

3.4.1设施设备定期检查与维护

3.4.2报修服务及时响应

3.5住户服务

3.5.1住户咨询接待

3.5.2住户投诉处理

3.6事件处理

3.6.1应急事件处理预案

3.6.2日常突发事件处理

4.物业服务标准

4.1安全管理标准

4.1.1安全管理制度完善

4.1.2安全防范设施完好率不低于95%

4.2清洁卫生标准

4.2.1公共区域无垃圾、无污渍

4.2.2公共卫生间卫生整洁

4.3绿化养护标准

4.3.1绿化带整齐美观

4.3.2绿植成活率不低于95%

4.4维修保养标准

4.4.1设施设备正常运行

4.4.2维修响应时间不超过24小时

4.5住户服务标准

4.5.1住户满意度调查每年不少于一次

4.5.2住户投诉解决率不低于95%

4.6事件处理标准

4.6.1应急事件处理及时、有效

4.