2024版新能源汽车售后服务合同模板.docxVIP

2024版新能源汽车售后服务合同模板

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.2乙方基本信息

2.合同标的

2.1新能源汽车品牌及型号

2.2新能源汽车购车凭证

2.3售后服务内容

3.售后服务期限

3.1售后服务起始日期

3.2售后服务终止日期

4.售后服务费用

4.1基础保养费用

4.2专项维修费用

4.3保险理赔服务费用

5.售后服务地点

5.1甲方所在地

5.2乙方所在地

6.售后服务方式

6.1预约服务

6.2紧急救援服务

6.3定期保养服务

7.售后服务流程

7.1预约流程

7.2维修流程

7.3保养流程

8.甲方权利与义务

8.1甲方权利

8.2甲方义务

9.乙方权利与义务

9.1乙方权利

9.2乙方义务

10.违约责任

10.1甲方违约责任

10.2乙方违约责任

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

12.合同解除

12.1合同解除条件

12.2合同解除程序

13.合同变更

13.1合同变更条件

13.2合同变更程序

14.合同生效及终止

14.1合同生效日期

14.2合同终止日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.1.1甲方名称：________________

1.1.2甲方法定代表人：________________

1.1.3甲方住所：________________

1.1.4甲方联系方式：电话________________，邮箱________________

1.2乙方基本信息

1.2.1乙方名称：________________

1.2.2乙方法定代表人：________________

1.2.3乙方住所：________________

1.2.4乙方联系方式：电话________________，邮箱________________

2.合同标的

2.1新能源汽车品牌及型号：________________

2.2新能源汽车购车凭证：购车发票编号________________，购车日期________________

2.3售后服务内容：

2.3.1基础保养服务：包括定期更换机油、机滤、空滤、刹车油、冷却液等；

2.3.2专项维修服务：包括故障诊断、维修更换零部件、系统升级等；

2.3.3保险理赔服务：协助甲方办理新能源汽车交通事故责任强制保险、商业保险等相关理赔事宜。

3.售后服务期限

3.1售后服务起始日期：________________

3.2售后服务终止日期：________________

4.售后服务费用

4.1基础保养费用：________________元/次，保养周期________________

4.2专项维修费用：按实际维修项目及零部件价格计算

4.3保险理赔服务费用：根据保险合同约定及实际理赔情况收取

5.售后服务地点

5.1甲方所在地：________________

5.2乙方所在地：________________

6.售后服务方式

6.1预约服务：甲方通过电话、网络等方式向乙方预约售后服务

6.2紧急救援服务：乙方在接到甲方紧急救援请求后，立即派员前往现场提供救援

6.3定期保养服务：乙方根据甲方车辆使用情况，提醒甲方进行定期保养

7.售后服务流程

7.1预约流程：

7.1.1甲方通过电话、网络等方式向乙方预约售后服务；

7.1.2乙方确认预约信息，告知甲方预约成功；

7.1.3甲方按照约定时间前往乙方服务地点；

7.2维修流程：

7.2.1甲方将车辆送至乙方服务地点；

7.2.2乙方对车辆进行故障诊断，确定维修方案；

7.2.3乙方按照维修方案进行维修；

7.2.4维修完成后，乙方将车辆交付甲方；

7.3保养流程：

7.3.1乙方根据甲方车辆使用情况，提醒甲方进行定期保养；

7.3.2甲方按照乙方提醒，前往乙方服务地点进行保养；

7.3.3乙方完成保养后，向甲方出具保养记录单。

8.甲方权利与义务

8.1甲方权利

8.1.1甲方享有本合同约定的售后服务；

8.1.2甲方有权要求乙方按照合同约定提供优质、高效的售后服务；

8.1.3甲方有权对乙方提供的服务提出意见和建议；

8.1.4甲方有权在乙方违约时要求赔偿损失。

8.2甲方义务

8.2.1甲方应按照合同约定支付相关服务费用；

8.2.2甲方应配合乙方进行车辆检查、维修和保养；

8.2.3甲方应遵守乙方制定的各项服务规定；

8.2.4甲方应妥善保管购车凭证和相关资料。

9.乙方权利与义务

9.1乙方权利

9.1.1