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1、信息的十大基本性质
普遍性(2)客观性(3)动态性(4)可识别性(5)可传递性
(6)可处理性(7)可度量性(8)可共享性(9)依附性(10)时效性
2、信息的五大作用
信息是人类社会生存的条件(2)信息是人类认识世界的媒介
(3)信息是重要的、活跃的生产力要素(4)信息是社会、经济发展的资源
(5)信息是管理的基础,是决议的依据
3、广义的信息资源的概念
广义的了解,以为信息资源是人类社会信息活动中积累起来的信息、信息生产者、信息技术等信息活动要素的集合。即广义的信息资源由三部分组成:①人类社会经济活动中各类有用信息的集合;②为某种目标而生产各种有用信息的信息生产者的集合;③加工、处理和传递信息的技术的集合。
4、信息资源的普遍性(作为生产要素的人类需求性;稀缺性;使用方向上的可选择性)
(1)作为生产要素的人类需求性。(2)稀缺性。(3)使用方向的可选择性。
知识点一:信息资源配备的需求导向标准
需求导向标准。用户的不一样个人需求会极大地影响资源配备模式,因为资源配备模式显然应采取需求导向标准。这个标准类似于“优先级”的概念,即先满足迫切需求信息资源的部门,“注满”后将“溢出”的信息注入次需要的部门,依此类推。
知识点二:信息资源的选择标准(信息质量;易用性;起源的稳定性和连续性;信息的广度和深度)
①信息质量。只有建立了一套较为合理的规则和措施,让相对较为有效的信息传输到网上,才能使信息质量得到保障,同时也使信息资源更有效地被利用,实现高度的资源共享。
②易用性。要最大程度地满足各个层次的用户需要就必须优化信息,使信息使用者得以以便及时地“各取所需”。
③起源的稳定性和连续性。信息源的稳定性和连续性无论是对信息源自身、对用户还是对网络的建设都具备重要的意义。
④提供信息的广度和深度。有必要针对不一样的用户提供不一样层次、不一样角度的信息,最大程度地满足多个用户的个性需求。
知识点一:研究分支情况
以信息经济为基本研究。
以衡量社会的信息流量及信息能力的研究。
知识点二:波拉特测算措施的三大突破
一是将社会的基本产业结构从克拉克的三分法发展为四分法;
二是创造了第一信息部门和第二信息部门的概念;
三是提出了某些详细的创造性的措施来划分信息行业和职业,如经典调查、确定百分百等。
知识点一:企业信息化概念的外延
1)企业信息化的基础是企业的管理和运行模式,而不是计算机网络技术自身,其中的计算机网络技术仅仅是企业信息化的实现伎俩。
2)企业信息化建设的概念是发展的,它伴随管理理念、实现伎俩等原因的发展而发展。
3)企业信息化是一项集成技术:企业建设信息化的核心点在于信息的集成和共享,即实现将准确的数据及时地传输到对应的决议人手中,为企业的运作决议提供数据。
4)企业信息化是一个系统工程:企业的信息化建设是一个人机合一的有层次的系统工程,包括企业领导和员工理念的信息化;企业决议、组织管理信息化;企业经营伎俩信息化;设计、加工应用信息化。
5)企业信息化的实现是一个过程:包括了人才培养、咨询服务、方案设计、设备采购、网络建设、软件选型、应用培训、二次开发等过程。
知识点二:客户关系管理(CRM)的动力(需求的拉动;信息技术的推进;管理理念的更新)
CRM产生和发展源于三方面的动力:需求的拉动、信息技术的推进和管理理念的更新。
知识点一:电子政务的分类(只需了解某项政务属于哪一类即可)
(1)政府间的电子政务,即G2G
G2G是上下级政府、不一样地方政府、不一样政府部门之间的电子政务。
(2)政府对企业的电子政务,即G2B
G2B是指政府通过电子网络系统进行电子采购与招标,精简管理业务流程,快捷迅速地为企业提供各种信息服务。
(3)政府对公民的电子政务,即G2C
G2C是指政府通过电子网络系统为公民提供的各种服务。
知识点二:电子政务和办公自动化的关系(应用定位;应用主体;系统用户)
详细地说,电子政务和办公自动化系统在如下几个方面存在明显的差异:
第一,应用定位不一样。电子政务侧重于政府部门内部以及跨部门、系统和地区的应用,而办公自动化系统的应用重点在部门内部,并且集中于办公人员的个人层面。
第二,应用主体不一样。办公自动化广泛地应用于几乎所有的党政机关和企事业单位,而电子政务顾名思义,其应用主体重要是各级政府部门。
第三,系统用户不一样。办公自动化系统的用户多为办公人员,而电子政务因为一般是互动式进行的,因此其系统用户的范围要广得多,除了政府部门的工作人员之外,还包括与这些部门有关的企业和公众等。
虽然电子政务和办公自动化在应用定位、应用主体、功效、系统管理模式等方面均存在较大的差异,不过它们之间仍然有着十分亲密的关系。因为电子政务实现了打破部门
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