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淘宝网的主要营销策略分析

1产品策略

（1）产品种类众多

服装、珠宝、生活用品、鞋包、家具、美食、建材、数码等应有尽有，甚至

是手机话费流量充值，景点门票演唱会门票等都可以购买，满足多样化需求，不

只是单一的产品选择。还有专属的私人订制产品，比如订制衣服、枕套、相框等

等，为买家量身打造满足买家需求。

（2）产品定位明确

淘宝网是中国人研发的网站，从国人的实际需要出发，推出满足客户的产品，

以及注重客户的交易偏好。淘宝网的消费群体十分地广泛。实际上，淘宝网还一

致鼓励更多的用户加入于设计产品和服务建议当中来，即依据客户的需求以及个

性化的要求供给相应的产品，这也是淘宝网的特点。

（3）产品品牌合作强

淘宝网与多个国外品牌合作，让其入驻淘宝店铺，称为“旗舰店”。品牌旗

舰店入驻淘宝网，对吸引更多买家购买有着无可厚非的作用，特别是对品牌拥护

者的影响力颇大。比如一些知名国外品牌（香奈儿、圣罗兰、迪奥等），买家不

用耗费时间金钱跑到国外购买，淘宝网有众多品牌旗舰店供买家选择，买家可以

根据需求自主选择购买。目前，与淘宝合作的品牌已经有100多个，让买家有更

多的选择以及给买家带来便利。

（4）产品服务多样

淘宝网的网上商店不仅提供产品也额外提供的多种服务。这些服务大致可以

分为三类。这三类依次是情报服务、互动式服务以及预约服务。

2价格策略

（1）“三年免费”承诺

自从淘宝网建立起，淘宝网的管理人员就宣布要为淘宝的客户供给免费的网

上交易平台，淘宝网的创始者是马云，他经常强调，淘宝网大规模的盈利标准时

绝大部分会员真正赚到利润。从2003年7月份中旬开始，“三年免费”被淘宝承

诺，免费的投入是一种表现方式，其也能让中国网民网友网商上网进行个人间交

易的门槛有所下降,且也为当今网上交易双方利益的措施得到全面保护，这也是

一种公平、公开以及公正竞争的体现。

（2）采取低位定价策略

大部分淘宝网的卖家都会采取这个策略。借助互联网进行销售,对于传统销

售渠道来说，开店成本较低。所以，针对网上销售价格而言，其通常来说比实体

店的市场价格要低很多。在公开价格的时候，只有采取低位定价策略，才能让卖

家赚取更多的利益，此外，该策略的推广也是为了让商家对外宣传商品，也能让

市场占有率提升，并且占领网络市场这一个新型的市场。因此，大部分淘宝卖家

都以低价格为价格优势，用低价格吸引这类消费群体，在淘宝网上创下高销量。

（3）采用折扣定价策略

为促进产品销量增高，鼓励顾客购买更多的数量，淘宝卖家经常采用数量折

扣策略，顾客下单数量越多，价格都会比单价优惠，有量有价，促使顾客大量囤

货以及拼团购买；淘宝网也大力鼓舞中间商在非旺季的时候进货，或者消费者在

淡季的时候购买商品，淘宝卖家必然也会采取季节折扣策略来扩大销售量，在淡

季时适当折扣优惠吸引买家购买，比如冬夏转季，卖家都会采取福袋的形式将库

存产品打包寄出，福袋里的产品多价格实惠，成功吸引不少买家购买。

（4）采用个性化定制生产定价策略

在淘宝卖家能实行定制生产的基础上，卖家应当应用个性化定制生产定价策

略，他们在对外宣传商品之前借助于应用软件辅助设计，同时还需要合理使用网

络技术，进而才能帮助消费者选择配置或者自行设计个人所需要的个性化产品，

同时也愿意承担自己的成本价格。由此而言，该策略主要是通过网络互动性的特

征的应用且依据消费者的具体需求将商品价格确定出来的一种策略。淘宝网私人

订制的产品价格通常都是由买家订制的难易程度来决定，价格根据享有的产品价

值定制。

3促销策略

（1）广告促销

当今，淘宝网的广告策略更是出神入化，能为客户带来很多惊喜。据分析，

在2004年，淘宝网注资100万元人民币而制作了一个被众人称之为“傻根”系

列广告,并且就此外宣了支付宝APP。后来，直到2005年12月之前，“超级买家”

节目是湖南卫视播出的一场真人秀节目，于此节目中，很多参加比赛的选手都源

于网络预选的淘宝网的个人买家，只有最终的坚持到最后一位选手才能成为“百

万年薪超级买家”。2010年4月，湖南卫视播出了“越淘越开心”，该节目首次

直接开通了电视电子商务节目的潮流，电视网络节目因为网络和电视各自商业链

和产业链的结合而组建了一个新的模式。借助于这些手段，淘宝网可以巧妙地通

过传媒对文化轰动效果造成一系列的影