2024年酒店营销工作计划范本（三篇）.pdf

2024年酒店营销工作计划范本

一、市场环境分析：

1.我店经营中存在的问题

(1)目标顾客群定位不太准确，过于狭窄。

总的看我市酒店业经营状况普遍不好，只要原因是酒店过多，供

大于求，而且经营方式雷同，没有自己的特色，或者定位过高，消费

者难以接纳，另外就是部分酒店服务质量存在一定问题，影响了消费

者到酒店消费的信心。

我店在经营中也存在一些问题，去年的经营状况不佳，我们应当

反思目标市场的定位。应当充分挖掘自身的优越性，拓宽市场。我酒

店目标市场定位不合理，这是导致效益不佳主要原因。我店所在的金

桥区是一个消费水平较低的区，居民大部分都是普通职工。而我店是

以经营粤菜为主，并经营海鲜，价格相对较高，多数居民的收入水平

尚不能接受。但我店的硬件水平和服务质量在本区都是上乘的，我们

一贯以中高档酒店定位于市场，面向中高档消费群体，对本区的居民

不能构成消费吸引力。

(2)新闻宣传力度不够，没能在市场上引起较大的轰动，市场知名

度较小。

我店虽然属于金杰集团(金杰集团是我市企业)但社会上对我店却

不甚了解，我店除在开业时做过短期的新闻宣传外句再也没有做过广

告，这导致我酒店的知名度很低。

____周围环境分析

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尽管我区的整体消费水平不高，但我店的位置有特色，我店位于

101国道旁，其位置优越，交通极为方便，比邻商院、理工学院、机电

学院等几所高校，所以过往的车辆很多，流动客人是一个潜在的消费

群。大学生虽然自己没有收入，但却不是一个低消费群体，仅商院就

有万余名学生，如果我们可以提供适合学生的产品，一低价位吸引他

们来我店消费，这可谓一个巨大的市场。

3.竞争对手分析

我店周围没有与我店类似档次的酒店，只有不少的小餐馆，虽然

其在经营能力上不具备与我们竞争的实力，但其以低档菜物美价廉吸

引了大量的附近居民和学生。总体上看他们的经营情况是不错的。而

我们虽然设施和服务都不错，但由于市场定位的错误，实际的经营状

况并不理想，在市场中与同档次酒店相比是处于劣势的。

2024年酒店营销工作计划范本（二）

为了实现____年的计划目标，结合公司和市场实际情况，确定

____年几项工作重点：

1、扩大销售队伍，加强业务培训。

人才的引进和培养是最根本的，也是最核心的，人才是第一生产

力。企业无人则止，加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。铁打

的营盘流水的兵，所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人，用好

人，用对人。加强和公司办公室人沟通，多选拔和引进优秀销售人

员，利用自己的关系，整合一部分业务人员，利用业务员转介绍的策

略，多争取业务人员，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人员配

置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。

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自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上，一是主要做

好几个榜样树立典型。因为榜样的力量是无穷的。

人是有可塑性的，并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训，

专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和

巩固是很重要的一种手段。定期开展培训，对业务员的心态塑造是很

大的好处。并且根据业务人员的发展，选拔引进培养大区经理。业务

人员的积极性才会更高。

2、销售渠道完善，销售渠道下沉。

为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇

总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。合理有效的分

解目标。

三省，市场是公司的核心竞争区，在这三省要完善销售队伍和销

售渠道。一方面的人员的配置，另一方面是客户资源的整合，客户员

工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样，并且建立样板市场。加

以克隆复杂。

其他省市以一部现有业务人员为主，重点寻找合作伙伴和一些大

的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。

如果业务人员自己开拓市场，公司前期从业务上去扶持，时间上

一个月重点培养，后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维

护。

3、产品调整，产品更新。

产品是企业的生命线，不是我们想买什么，而是客户想买什么。

我们买的的客户想买的。找到客户的需求，才