项目六 网络公关 (1).pdf

项目六网络公关

本项目为此课程的第六个项目，在《网络媒介运营与推广》整个课程的学习

中属于技能部份，共分为两个小板块进行学习：

1、舆情监控

2、网络公关正面形象的树立与危机公关

在本项目中引导学生运用专业知识，教授利用互联网技术树立与维护主

体形象以及处理爆发性危机。网络公关从互联网用户的角度出发，以新的思

维模式、运营策划和网络媒介处理主体与互联网中参与性极强的用户之间的

传播关系。所以网络公关的核心理念在于如何在互联网环境下实现主体与用

户之间的有效沟通或有效互动，如何在打破了时间与地域限制下的互联网环

境中多渠道多方式地进行公关活动。在本项目的实训中，以个人为单位，依

据运营目标制作正面形象的公关策划，按照教师提供的危机案例，制订危机

公关处理策划。