项目六 危机公关 (1).pdf

项目六危机公关

本项目为此课程的第六个项目，在《网络媒介运营与推广》整个课程的学习

中属于专业技能项目，共分为三个小板块进行学习：

1、舆情监控

2、突发事情应对

在本项目中引导学生通过网络危机处理案例，进行舆情监控和危机公关的学

习，教授舆情监控的工具使用和舆情监控的工作流程，教会学生网络危机发生后

怎么处理的标准流程，在本项目的实训中，一个人为单位，教师以

有哪些信誉好的足球投注网站引擎运营、电子邮件运营、网红运营。教授网络媒介运营的方式和技巧，

教会学生多渠道推送与运营，在本项目的实训中，一个人为单位，抽取教师提供

的网络危机事件，制订网络危机处理策略，进一步理解危机处理的流程，强化网

络危机处理的工作环节。