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国开电大《组织行为学》形考任务1-4
形考任务一
案例一、王安电脑公司
1.根据西方人性假设理论,王安的人性观属于哪一种?
答:根据西方人性假设理论,王安的人性观属于“自我实现人性的假设”。此假设认为:(1)工作可以成为满意的源泉;
(2)人们在实现他们所承诺的目标任务时,会进行自我管理和自我控制:(3)对目标、任务的承诺取决于实现这些目标、任务后能得到的报偿的大小;(4)在适当条件下,一般的人不但懂得接受,而且懂得去寻求负有职责的工作;(5)在解决组织问题时,大多数人具有运用相对面言的高度想象力、机智和创造性的能力。
2.如果用M(积极性的高低)=E(期望值)·V(效价)来表示王安激励员工的过程,那么
请你指出这个模型中什么是目标、变量和关系?
答:如果用M(积极性的高低)-E(期望值)?V(效价)来表示王安激励员工的过程,那么请你指出这个型中什么是目标、变量和关系?根据弗洛姆的期望理论W=VE,“M”:表示寂静性的高低,动机的激发力量。在王安电脑公司充分表现为王安的成功激励,使每个员工对工作的积极性都非常高。“V”表示期望值,即王安对公司利益和对员工作出贡献的期望,还有员工在公司可以一展所长实现自我价值的期,这些表现值都很高”表示效价,即对王安和员工来讲工作所具有的价值。在这三者中,三个都是变量,M员工的积极性是一个随时变化的量;V目标效价随时变化:E不同时期不同目标,也随时变化。E代表目标。即组织目标、组织所期望获得的期望值正确处理三者关系。调动M提高V增大E;要注意若一者为0,即所有值都为0。同时注意处理好三方面的关系:个人努力与绩效的关系、绩效和组织奖励的关系、组织奖励和满足个人求的关系。
案例二、研究所里来了个老费
1.请用个性理论分析老费、老鲍和季老的个性特征。
答:老鲍的管理风格属于专制型领导方式,作为课题组组长,他希望权利和强制命令让人服从,下级没有参与决策的机会,只要奉命行事,他习惯于预先安排一切工作的程序和方法,下级就要服从等;从领导的素顾理论看,老费是一个充满自信,有开拓有创新精神的人,他具有丰富的专业知识和较高的技能,办事果断,工作主动、积极,有干劲,有口才,工作效率高,但他不于与人合作,有一定程度的专断,不能尊重人,不能帮助别人提高工作能力:季老的管理风格按近于管理方格图理论9.1任务第一型的管理。
2.季老对这样的部下应如何管理?
答:季老对老鲍的管理应是:(1)进一步满足老鲍进行课题研究的需要和兴趣。在研究中创造条件使他的积极性、创造性得到进一步的发挥;
(2)明确老费在本课题中的角色地位,这个地位应是配合老鲍进行此项课题研究,消除老鲍心里中老费加入课题研究后构成对老鲍威胁的心理压力:
(3)针对老鲍搞好课题研究想提拔的期望,要继续对他进行鼓励,对他进行正确的价值观和人生观的教育和培养:
(4)从起居生活上进行关心,在心理上多多沟通,减少不必要的误会;
(5)要求老鲍要依靠老费,发挥他在此课题中的聪明才智。季老对老费的管理应是:
(1)加强价值观、人生观教育,明确其在课题研究中的角色地位,在老鲍代领下,充分发挥自己的聪明才智;
(2)在生活上多多关心,为他发挥作用创造条件;
(3)明确经济机制。
3.根据态度平衡理论,季老应怎样帮助老鲍使他达到心理平衡?
答:1958年社会心理学家海德提出“平衡理论”:当个体对单元的认知与对单元内两个对象的感情关系相调和时,其认知系统便呈现平衡:反之,当个体单元的认知对单元内两个对的感情关系相矛盾时,其认知系统便呈现不平衡状态,这中不平衡状态会引起个体心理紧张,产生不满情绪。人们总是试图消除这种不平衡状态,以恢复一个平稳状态。海德就是从这个观点出发,提出了“平衡理论”。
本案例中的季老,首先应明确老鲍在课题研究中的角色地位,老费是配合老鲍工作的,老鲍是课题的领导,以消除他心理上由于老费加入面产生构成对自己地位构成威胁的心理压力。其次,积极配合老鲍工作,要人给人,要物给物,积极为老鲍研究工作创造条件,提高老对工作本省的兴趣。再次,应多多从工作生活中关心老鲍,给予他足够的鼓励和必要的关怀,经常沟通消除不必要的误解。
形考任务二
案例讨论:北京雪莲羊绒有限公司小苗的成长
分析的观点
弗鲁姆的期望理论认为激励效果取决于效价和期望值的乘积,就是说人们有需要并且有达到需要的可能性,其积极性才高。在案例中,小苗从毕业进入工厂后就有一种发明最好的分技术的抱负和追求,所以在工作中满足他的这种追求需要的效价是高的;而同时小菌对发明新的分梳技术也是非常有信心的,可见其期望值也是高的:在效价和期望值都高的况下,公司又给了小苗合方面的支持,从而很好的激励了小苗的积极性,最终发明了BSLD-95工艺技术获得了国际先进水平。
讨论发言
从马斯洛的的需要层次理论对小苗成长过程进行了分析:
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