现代化手术室精细化管理.ppt

（六）手术室物资与耗材管理第32页,共59页，星期六，2024年，5月物资管理仪器设备的管理建立管理制度大型设备专人负责管理操作培训仪器设备的申购建立外借制度第33页,共59页，星期六，2024年，5月医用耗材管理分类低值耗材—缝线、敷料中值耗材—可吸收缝线、医用胶高值耗材—心脏瓣膜、吻合器管理方法集中式分离式二级库管理第34页,共59页，星期六，2024年，5月医用耗材管理要求健全医用耗材管理制度，实行专人负责建立医用耗材管理账目，登记物资领回和领出的种类、数量建立医用耗材领用流程，按规定时间和流程分类领取。保证中高值耗材的安全使用，每月清库结算，做到账物相符。每月统计低值耗材的消耗。分析使用情况，减少浪费。医用耗材按途径进行分类放置，固定摆放位置第35页,共59页，星期六，2024年，5月（七）手术室护士的培养与教育基本功训练基础理论基础知识基本技能专业理论知识和技能教育专业骨干人才培养教育人才培养管理人才培养第36页,共59页，星期六，2024年，5月胜任特征胜任特征(competency)是指能将某一工作或组织文化中有卓越成就者与表现一般者区分开的个人深层次的特征。胜任特征作为人力资源管理与开发的核心指导思想，将影响人力资源管理的各个环节。第37页,共59页，星期六，2024年，5月胜任特征的国外的发展最早追溯到“管理科学之父”FrederickTaylor对“科学管理”研究。他进行的“时间—动作研究”是最早对胜任特征进行的分析和探索。第38页,共59页，星期六，2024年，5月他认为：优秀工人与较差工人在完成工作时是有差异的。他建议管理者用时间和动作分析方法，通过对最不胜任工作的最胜任工作的员工进行研究，总结他们的行为差异，研究职业胜任评价表，界定工人的胜任力是由哪些成分构成的，同时采用系统的培训和发展活动去提高工人的胜任力，可以提高工人的产量，最终达到提高组织的工作绩效。第39页,共59页，星期六，2024年，5月胜任特征的国外的发展最早引起重视并掀起对胜任特征研究热潮的是美国哈佛大学著名心理学教授DavidMcClelland的开创性研究。1973年Dr.McClelland在杂志上发表论文“测量胜任特征而非智力”第40页,共59页，星期六，2024年，5月他认为：传统的智力测验、性向测验和学术测验等都不能预测复杂工作和高层次职位工作绩效或者生活中的成功。而且还常常存在对少数民族、妇女和社会地位低下的人的偏见和歧视。他认为，高绩效者运用了某些特定的知识、技能和行为以取得出色的业绩。如果去研究高绩效者的行为，那么，人们就会发现是什么创造了绩效的差异。随后，他寻找新的研究方法以预测人的绩效，减少传统智力和能力测试的偏见和误差。第41页,共59页，星期六，2024年，5月胜任特征的我国的发展采用行为事件访谈法研究我国通信业高层管理者的胜任模型特征。结果得到—影响力、社会责任感、调研能力、成就欲、领导驾御能力、人际洞察能力、主动性、市场意识、自信和识人用人能力10项胜任特征为模型。研究结果表明管理胜任特征模型由管理素质和管理技能两个维度构成，但不同层次的管理者具有不同的具体内容。第42页,共59页，星期六，2024年，5月胜任特征的内涵胜任特征自提出以来到目前为止没有统一的定义中文文献中有能力、胜任力、胜任特质、素质、资质、才能、受雇能力、资格等译名。而competency并不局限能力范畴，而素质一词更多的涉及生理方面的基础特征。胜任特征更为严谨第43页,共59页，星期六，2024年，5月胜任特征的概念共同点与特定的工作有关创造高绩效包含了人的个性特征，如特质、机动、自我概念、社会角色、态度、价值观、知识、技能等第44页,共59页，星期六，2024年，5月胜任特征是多维度、多层次、跨职业的，是能够影响达成绩效的关键能力。在组织单位中，不同层面和不同职务所要求的具体胜任特征的内容和水平都是不同的。第45页,共59页，星期六，2024年，5月胜任特征模型冰山模型洋葱模型第46页,共59页，星期六，2024年，5月胜任特征的研究方法行为事件访谈法(BEI)—开放式行为回顾问卷调查法—书面形式，心理测验项目专家评价法层次分析法全方位反馈评价法第47页,共59页，星期六，2024年，5月护士胜任特征的研究胜任特征表现在以下5方面护理专业知识护理专业技能动机人格特质自我概念第48页,共59页，星期六，2024年，5月国外护士胜任特征的研究不同等级护士胜任特征的研究不同服务区域