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电话银行服务行业的消费者群体特征分析.docx

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    电话银行服务行业的消费者群体特征分析

    第PAGE1页

    TOC\o1-3\h\z\u电话银行服务行业的消费者群体特征分析 2

    一、引言 2

    1.研究背景 2

    2.研究目的和意义 3

    3.研究范围和方法 4

    二、电话银行服务行业概述 5

    1.电话银行服务行业的发展历程 6

    2.电话银行服务行业的现状 7

    3.电话银行服务行业的前景预测 8

    三、消费者群体特征分析 9

    1.消费者基本属性分析 9

    -年龄分布 11

    -性别比例 12

    -职业分布 13

    -教育程度 15

    -收入

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