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消费者调查问卷模板

LT

消费者调研问卷

xxxx年xx月

一·、企业产品消费客户心理分析

1、消费者社会层次主要分布？

2、消费者消费产品的价值观和价值理念？

3、消费者性别年龄层次主要分布？

4、消费者行业阶层分析？

5、消费者购买产品习惯方式？

6、消费者消费产品心理分析？

7、消费者生活及信息获得渠道习惯？

8、消费者信息接收渠道？

9、消费者购买渠道？

10、消费者心理价位分析？

11、购买者与使用者的差异性？

12、消费者购买流程分析？

13、消费者消费前、消费中、消费后心里变化趋向？

14、你的产品从哪几方面影响到了客户的消费或使用感觉？

15、消费者对产品感觉认知从哪几方面进行综合评判？

16、消费者产生产品转介绍的心理分析？

消费者购买流程分析？

（一）、动机与欲望问题的认识

1、产品的购买与使用来满足哪些需求或动机(消费者追求哪些利益)?

13、购买商品、选择品牌之原因。

14、品牌忠实度。

15、是否预定购买。

16、对厂家期望值。

17、对商品、品牌之促销方式。

三、产品方面

18、企业形象识别、印象。

19、产品名称辨别。

20、产品的品质喜好。

21、产品的特点喜好。

22、产品的功能喜好。

23、购买动机之决策。

24、认购成本(价格)。

25、购买目的。

26、不购买之原因。

C、媒介喜好

27、最多的媒介。

28、电视台(名称、时间、内容)。

29、报纸(名称、内容)。

30、杂志(名称、栏目)。

D、个人资料

31、性别

年龄

职业

收入

学历

家庭构成

经销商调研问卷

深圳市采纳营销策划有限公司

一九九八年八月

1、产品宏观市场看法。

2、曾代理商品、品牌名称。

3、代理的商品特征、功能。

4、代理渠道。

5、月销售量、销售金额。

6、畅销品牌之类别、规格、品种、数量、金额。

7、代理效果。

8、奖罚政策。

9、销售最好时期。

10、消费者购买年龄层次。

11、消费者购买决策。

12、消费者购买频次。

13、消费者购买量。

14、消费者购买品牌之类别、规格、品种。

15、消费者购买对品牌忠诚度。

16、产品名称(联想、喜好)。

17、企业形象识别、印象。

18、产品品质问题。

19、代理意愿。

20、代理商公司名称、地址、电话、联系人。

宏观市场调研

内容

项目

人口总数

人均收入

主要产业

风俗习惯

市民习性

当地政策

经济发展

形势

与调研产

品相关的

项目

备注

竞争对手调研

品牌

项目

产品类别

功能、特点

主要消费群

价格

包装

终端布置

消费层次

促销方式

服务体系

销售形势

媒介投入

备注

媒介调研问卷

深圳市采纳营销策划有限公司

001报纸调研卷

1、报纸名_______________________________

2、广告部负责人_________________________

电话_________________BB机__________________手机

____________________

3、广告联络人___________________________

电话________________________BB机_________________________

4、发行量_____________份零售额_____________份

5、地区发行份数：（该发行量前三位的地区）