19-市场营销_原创文档.pdf

单选题

1、分销渠道的每一个层次选择和使用中间机构的数量，决定了分销渠道的

A.数量

B.种类

C.宽度

D.成本

答案：C

2、根据销售额或销售利润的大小，按照固定或变动的比率支付报酬的报酬给付方式称为

A.固定薪资制

B.纯薪金制

C.纯佣金制

D.混合制

答案：C

3、企业在新产品类别中推出一种产品时,发现原有品牌名称不适合，这时企业就可以考虑重新

设计品牌。这种策略是

A.品牌延伸策略

B.多品牌策略

C.新品牌策略

D.合作品牌策略

答案：C

4、汽车和某些主要电器用具制造商经常采用的一种分销渠道形式是

A.独家分销

B.选择性分销

C.密集型分销

D.合作分销

答案：A

5、感知价值定价法的关键在于

A.将顾客的感知价值传达给目标市场

B.把顾客的感知价值量化

C.要提供比竞争对手更独特的产品价值并向潜在顾客证明这一点

D.获得顾客对有关产品价值感知的准确资料

答案：C

6、在特定的时间和地点,服务提供方抓住机会以特定的方式向顾客展示其服务质量。这属于接

触中的服务策略中的

A.真实的瞬间”策略

B.自助服务策略

C.售后服务策略

D.服务再现策略

答案：A

7、选择目标市场时,企业只选择一个细分市场并只通过单一产品去满足该市场中某一类顾客的

特定需求的模式是

A.选择性专业化

B.产品专业化

C.单一市场集中化

D.市场专业化

答案：C

8、各子市场间需求与偏好的相似程度是

A.子市场的同质性

B.市场的同质性

C.子市场的相似性

D.市场的相似性

答案：B

9、市场定位的流程中，目的在于对顾客追求的利益进行排序，以便企业选择自身市场定位的

“卖点”的步骤是

A.分析目标市场的竞争格局

B.识别顾客对各种替代产品的选择依据

C.确定竞争产品在重要属性方面的地位

D.评估顾客追求的利益的相对重要性

答案：D

10、销售人员通过媒体与顾客或潜在顾客进行直接沟通的营销方法称为

A.销售促进

B.广告

C.公共关系

D.直接营销

答案：D

11、处理顾客抱怨和投诉的策略是

A.真实的瞬间”策略

B.自助服务策略

C.售后服务策略

D.服务再现策略

答案：D

12、市场营销的首要目标是

A.盈利

B.卖出产品

C.满足顾客需求

D.赢得顾客信任

答案：C

13、分销渠道控制程度取决于

A.其在实现预定功能与服务的同时整个渠道的运营成本是否最小

B.制造商在渠道协调中扮演的角色和对渠道控制的欲望

C.制造商愿意提供多少财务资源来建立和控制渠道

D.制造商在分销过程中获得利润的多少

答案：B

14、下列不属于组织市场的购买类型的是

A.直接再购买

B.修正再购买

C.新任务购买

D.复杂购买

答案：D

15、决策的数量以及购买决策结构的复杂性取决于

A.组织购买角色

B.组织购买类型

C.市场购买类型

D.市场购买角色

答案：B

16、价值定价法的实质是

A.所提供的产品的价值低于价格

B.所提供的产品的价值高于价格

C.所提供的产品的价格等于价值

D.提供比竞争对手更独特的产品价值

答案：B

17、市场营销学最重要的理论基础是

A.心理学

B.经济学

C.社会学

D.管理学

答案：B

18、下列关于纯薪金制的优缺点，说法错误的是

A.易于管理和核算

B.管理费用较高，人员流失率较高

C.缺少激励作用

D.易于调配销售人员的工作

答案：B

19、市场细分方法中,单一变量因素法也叫做

A.单一法

B.单一变量法

C.单一因素法

D.单一标准法

答案：D

20、将市场营销学定义为“引导产品或劳务从生产者流向消费者的企业营销活动”的是

A.AMA

B.美国全国市场营销学教师协会

C.JMA

D.管理学大师彼得·德鲁克

答案：B

21、饮料,香烟等物品的销售适用

A.电视营销

B.电子营销

C.购物亭营销

D.直接邮寄

答案：C

22、成为顾客购买决策中的关键因素的是

A.对产品价值的感知

B.产品的质量

C.服务

D.产品的价格

答案：A

23、社会生产力必威体育精装版和最活跃的因素是

A.知识

B.科学技术

C.经济