2024年行政服务中心工作计划（三篇）.pdf

2024年行政服务中心工作计划

____年，市行政服务中心将紧紧围绕市委“四件大事、九个关

键、一个保障”的总体工作思路，按照“精力更加集中、工作更加用

心、思想更加一致、作风更加扎实”的工作要求，着眼于提高效率、

提升质量，打造便民扶商的优质行政服务平台，创新工作措施，狠抓

工作落实，推进集中办理工作上一个更大的台阶。

一、进一步加强时效管理，推进工作再提速

认真落实市政府精神，对集中办理行政服务事项的承诺和办理时

限进行梳理，凡材料齐全，手续合法，能当场或当天办结的事项，不

再承诺，都要当场或当天办结；当场或当天不能办结的事项，都要在

原来基础上进一步缩短，明确承诺时限。原则上，我市部门自主审批

的事项，都要在____个工作日之内办结；需转报市委市政府审批的事

项，相关窗口都要落实专人跟踪协办；需ｘｘ以上部门审批决定的事

项，都要在____个工作日之内报出，同时落实专人跟踪督办。所有事

项的办理时限、期间进展情况和办理结果，都要在行政服务中心网站

全面公开，方便业户群众查询和监督。

二、加强并联审批管理，进一步规范行政审批程序和环节

对所有集中办理事项的办理环节和程序进行理顺，能减少的减

少，能合并的合并，能取消的取消，在此基础上，依据市政府要求，

对本市审批权限范围内的基本建设项目及本市审批权限以上审查转报

阶段的基本建设项目，按照“统一受理、联合预审、集中勘查、同步

审批、限时办结”的审批流程，全面进行并联办理。材料齐全，符合

条件的，____个工作日内召开联审会议；预审通过的，____个工作日

第1页共10页

内集中勘验。进一步明确牵头和责任窗口，理顺流转关系，确保并联

审批顺畅有序进行，最大限度地方便业户群众。

三、拓宽“绿色通道”，推进全程代办服务

认真落实市政府精神，在中心综合窗口建立和完善全市大项目服

务工作台帐，凡进入我市的大项目，特别是重点工业项目，都登记造

册，进入“绿色通道”，开通审批“直通车”，全面实行无限时预约

服务。对全市项目审批代办员进行集中培训，进一步把握政策，熟悉

工作对接和协调技巧，提高服务本领，落实好对大项目的全程代办服

务。同时，落实专门人员，结合实际，采取“走出去”与“请进来”

相结合的多种形式，与项目申办人及时沟通和联系、交流，随时协调

解决项目申办过程中遇到的困难和问题，切实为项目建设搞好事前、

事中和事后服务，促进项目的落户落地、开工建设和投产达产。

四、严格规范行政事业性收费行为，杜绝税费漏洞

全面落实好精神，对有行政事业性收费事项的窗口，不断理顺和

梳理，明确收费事项名称、收费依据和收费标准，多种形式进行公

开，提高收费透明度，接受群众和业户监督。严格落实“先税后证”

制度，各窗口一律按规定的标准依法收取，不得随意减免。落实好精

神，充分发挥中心的服务平台作用，加强对相关涉税部门的联系、沟

通和协调，及时对涉税信息进行集中、分析、分解和督办落实。对税

费征收情况每周一汇总，每月一审核，做到应收尽收，全部进入市财

政。同时，协助财政、监察部门尽快设立收费监督监察窗口，对收费

业务逐笔审核，确保国家规定税费的依法和足额征收。

五、进一步加强对集中办理工作的监督和管理

第2页共10页

坚持以制度管理人、引导人和规范行为，在认真总结前段工作经

验的基础上，对中心、等工作制度进行全面修订完善，从出勤执勤到

服务质量等方面进行细化、量化，提出更加明确和严格的要求，绩效

挂钩，奖罚分明，激励先进。认真总结近两年品牌创建经验，以打造

ｘｘ市乃至全省优质政务服务品牌为目标，多种形式加强对工作人员

的学习、教育和培训，广泛开展服务技能比赛活动，着力提高中心规

范化工作水平。同时，将日常管理与社会监督有机结合，加大对窗口

日常工作行为和办理程序、办事结果的不定期抽查力度，促进文明服

务和践诺诚信，为全面提升整体服务工作水平提供有力保证,为我市经

济社会发展作出更大的贡献。

2024年行政服务中心工作计划（二）

____年是实现我县“财政三年翻番”的关键之年，做好来年的工

作，对提高行政效能、优化投资环境、提升政府形象具有十分重要的

意义。我们将以“____”、“____”、____为指导，以服务经济社会