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2024版电子商务仓储配送与售后服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方地址

1.3双方联系方式

2.合同标的及范围

2.1仓储服务

2.1.1仓储地点

2.1.2仓储面积

2.1.3仓储类型

2.2配送服务

2.2.1配送方式

2.2.2配送区域

2.2.3配送时间

2.3售后服务

2.3.1服务内容

2.3.2服务标准

2.3.3服务流程

3.仓储费用及结算方式

3.1仓储费用计算

3.2仓储费用支付时间

3.3结算方式

4.配送费用及结算方式

4.1配送费用计算

4.2配送费用支付时间

4.3结算方式

5.售后服务费用及结算方式

5.1售后服务费用计算

5.2售后服务费用支付时间

5.3结算方式

6.仓储服务条款

6.1仓储物品验收

6.2仓储物品保管

6.3仓储物品出库

6.4仓储物品损失赔偿

7.配送服务条款

7.1配送物品验收

7.2配送物品包装

7.3配送物品配送

7.4配送物品延误赔偿

8.售后服务条款

8.1售后服务咨询

8.2售后服务处理

8.3售后服务时效

8.4售后服务纠纷处理

9.违约责任

9.1仓储服务违约责任

9.2配送服务违约责任

9.3售后服务违约责任

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决费用

11.合同变更

11.1变更条件

11.2变更程序

11.3变更通知

12.合同解除

12.1解除条件

12.2解除程序

12.3解除通知

13.合同终止

13.1终止条件

13.2终止程序

13.3终止通知

14.其他约定

14.1合同生效日期

14.2合同份数

14.3合同附件

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

甲方：X电子商务有限公司

乙方：X仓储配送有限公司

1.2双方地址

甲方地址：省市区路号

乙方地址：省市区路号

1.3双方联系方式

甲方联系人：

甲方联系电话：138xxxx5678

乙方联系人：

乙方联系电话：139xxxx5678

2.合同标的及范围

2.1仓储服务

2.1.1仓储地点

甲方指定仓储地点：省市区路号仓储中心

2.1.2仓储面积

仓储总面积：1000平方米

2.1.3仓储类型

仓储类型：普通仓储

2.2配送服务

2.2.1配送方式

配送方式：快递、自提

2.2.2配送区域

配送区域：省市范围内

2.2.3配送时间

配送时间：下单后13个工作日送达

2.3售后服务

2.3.1服务内容

服务内容：产品退换货、维修、咨询

2.3.2服务标准

服务标准：按照国家相关法规和行业标准执行

2.3.3服务流程

服务流程：客户提出申请售后团队审核物流配送售后处理

3.仓储费用及结算方式

3.1仓储费用计算

仓储费用=仓储面积×仓储费率×仓储天数

3.2仓储费用支付时间

每月5日前支付上个月仓储费用

3.3结算方式

结算方式：银行转账

4.配送费用及结算方式

4.1配送费用计算

配送费用=配送距离×配送费率

4.2配送费用支付时间

每月10日前支付上个月配送费用

4.3结算方式

结算方式：银行转账

5.售后服务费用及结算方式

5.1售后服务费用计算

售后服务费用=实际服务成本

5.2售后服务费用支付时间

收到售后服务费用发票后5个工作日内支付

5.3结算方式

结算方式：银行转账

6.仓储服务条款

6.1仓储物品验收

甲方在入库前对物品进行验收，验收合格后方可入库

6.2仓储物品保管

乙方负责对入库物品进行妥善保管，确保物品安全

6.3仓储物品出库

甲方在出库前需提前3个工作日向乙方提出出库申请

6.4仓储物品损失赔偿

因乙方保管不当导致甲方物品损失，乙方应承担赔偿责任

7.配送服务条款

7.1配送物品验收

配送员在配送前对物品进行验收，验收合格后方可配送

7.2配送物品包装

配送物品应进行妥善包装，确保在配送过程中不受损坏

7.3配送物品配送

配送员按照约定的时间和路线进行配送

7.4配送物品延误赔偿

因配送员原因导致配送延误，乙方应承担赔偿责任

8.争议解决

8.1争议解决方式

双方应友好协商解决合同执行过程中产生的争议。如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。

8.2争议解决机构

除非双方另有约定，争议解决机构为省市区仲裁委员会。

8.3争议解决费用

争议解决费用由败诉方承担，除非仲裁机构或法院另有裁定。

9.违约责任

9.1仓储服务违约责任

若乙方未能按照约定提供仓储服务，导致甲方损失，乙方应赔偿甲方实际损失，包括但不限于仓储