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酒店客房部清洁流程预案

TOC\o1-2\h\u10631第一章酒店客房部清洁总则 3

255141.1清洁工作概述 3

105221.1.1清洁工作定义 3

205311.1.2清洁工作目的 3

153281.1.3清洁工作内容 3

164801.1.4人员要求 3

237991.1.5清洁工具及用品要求 4

181411.1.6清洁工作流程要求 4

205691.1.7清洁工作质量要求 4

30211.1.8清洁工作安全要求 4

2403第二章客房清洁准备工作 4

65901.1.9清洁工具准备 4

170351.1清洁车：准备一辆清洁车，用于装载清洁工具和用品，方便工作人员在清洁过程中取用。 4

69071.2扫把、拖把、清洁布：根据客房数量，准备适量的扫把、拖把和清洁布，保证清洁过程中能及时更换。 4

142901.3窗刷、玻璃清洁器：用于清洁客房窗户和玻璃，保证窗户明亮、干净。 4

211901.4梯子：准备一把稳固的梯子，用于清洁高处部位。 4

168201.5空气净化器：用于客房空气净化，提高室内空气质量。 5

145861.5.1清洁用品准备 5

155242.1床单、被罩、枕套：根据客房数量，准备适量的床单、被罩、枕套，保证客房床上用品干净整洁。 5

51582.2毛巾、浴巾、地垫：准备适量的毛巾、浴巾和地垫，用于客房浴室和卫生间清洁。 5

187702.3卫生纸、纸巾：保证客房卫生间内有足够的卫生纸和纸巾。 5

33652.4洗发水、沐浴露、护发素：提供品质优良的洗发水、沐浴露和护发素，满足客人需求。 5

52062.4.1清洁剂选择 5

206611.1消毒剂：选择具有高效消毒作用的消毒剂，用于客房卫生间、地面等部位的清洁。 5

20331.2玻璃清洁剂：选择专业玻璃清洁剂，保证窗户玻璃清洁明亮。 5

139901.3除垢剂：选择适用于不同材质的除垢剂，用于客房卫生间、厨房等部位的清洁。 5

84421.4香氛喷雾：选择安全无害的香氛喷雾，用于客房空气清新。 5

254901.4.1清洁剂使用 5

103052.1消毒剂：按照说明书比例稀释后，用喷雾瓶均匀喷洒在客房卫生间、地面等部位，作用一定时间后，再用清水擦拭干净。 5

167012.2玻璃清洁剂：将清洁剂均匀涂抹在玻璃表面，用玻璃清洁器擦拭干净。 5

235242.3除垢剂：将除垢剂涂抹在污垢处，作用一定时间后，用清洁布擦拭干净。 5

192112.4香氛喷雾：在客房内均匀喷洒香氛喷雾，营造舒适的环境。 5

12395第三章客房清扫流程 5

223332.4.1准备工作 5

203912.4.2清扫步骤 6

27502.4.3准备工作 6

275572.4.4清扫步骤 6

217192.4.5遗留物品处理 6

282242.4.6突发公共卫生事件 7

309742.4.7自然灾害应对 7

46132.4.8其他特殊情况 7

8346第四章卫生间清洁流程 7

60322.4.9准备工作 7

316092.4.10清洁顺序 7

88502.4.11具体清洁步骤 7

279632.4.12清洁注意事项 8

256162.4.13准备工作 8

304872.4.14清洁顺序 8

91212.4.15具体清洁步骤 8

185782.4.16清洁注意事项 8

1984第五章床上用品更换流程 9

30501第六章窗帘及家具清洁流程 10

15711第七章地毯清洁保养 11

71422.4.17目的 11

249282.4.18清洁频率 11

204022.4.19清洁工具与材料 11

252582.4.20清洁流程 12

3622.4.21目的 12

25312.4.22清洁频率 12

161852.4.23清洁工具与材料 12

317812.4.24清洁流程 12

48712.4.25目的 12

307532.4.26保养措施 13

213772.4.27保养周期 13

18827第八章客房空气质量管理 13

57242.4.28空气质量管理目标 13

32762.4.29空气质量管理原则 13

55702.4.30客房内