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酒店预订系统升级与服务合同范本
合同编号：__________
甲方（以下简称“甲方”）：
公司名称：__________
地址：__________
联系方式：__________
地址：__________
乙方（以下简称“乙方”）：
公司名称：__________
地址：__________
联系方式：__________
地址：__________
第一章总则
1.1定义
1.1.1本合同中，“酒店预订系统”指甲方拥有的用于提供酒店预订服务的在线系统。
1.1.2“服务”指乙方为甲方提供的酒店预订系统升级及相关服务。
1.2合同目的
本合同旨在明确甲乙双方在酒店预订系统升级与服务过程中的权利、义务和责任。
1.3合同期限
本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。
第二章系统升级
2.1升级内容
2.1.1乙方应按照甲方的要求，对酒店预订系统进行升级，包括但不限于以下内容：
a)系统界面的优化；
b)功能的扩展；
c)系统功能的提升；
d)安全功能的增强。
2.2升级时间
2.2.1乙方应在合同生效后____个工作日内完成系统升级工作。
2.3升级质量
2.3.1乙方应保证升级后的酒店预订系统质量符合甲方的要求，且在升级过程中不得影响甲方正常业务运营。
第三章服务内容
3.1技术支持
3.1.1乙方应为甲方提供以下技术支持：
a)系统升级期间的实时技术支持；
b)系统升级后的维护与故障排除；
c)系统功能更新与优化建议。
3.2培训服务
3.2.1乙方应为甲方提供以下培训服务：
a)系统操作培训；
b)系统维护与故障排除培训；
c)系统功能更新与优化培训。
3.3售后服务
3.3.1乙方应在系统升级完成后，提供至少____个月的售后服务，包括但不限于以下内容：
a)系统维护；
b)故障排除；
c)功能优化。
第四章费用与支付
4.1费用
4.1.1本合同项下费用包括以下两部分：
a)系统升级费用；
b)服务费用。
4.2支付
4.2.1甲方应在合同生效后____个工作日内，按照以下方式向乙方支付合同费用：
a)系统升级费用支付；
b)服务费用支付。
4.3费用调整
4.3.1如因政策调整、市场价格变动等原因导致合同费用发生变化，双方应协商一致，对合同费用进行调整。
第五章违约责任
5.1甲方违约责任
5.1.1如甲方违反本合同规定，乙方有权要求甲方承担以下违约责任：
a)支付违约金；
b)赔偿损失；
c)继续履行合同。
5.2乙方违约责任
5.2.1如乙方违反本合同规定，甲方有权要求乙方承担以下违约责任：
a)支付违约金；
b)赔偿损失；
c)继续履行合同。
5.3不可抗力
5.3.1由于不可抗力导致双方无法履行合同的情况下，双方互不承担违约责任。但双方应及时通知对方，并采取合理措施减轻不可抗力的影响。
5.4争议解决
5.4.1双方因履行本合同发生的争议，应首先通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
第六章必威体育官网网址条款
6.1必威体育官网网址义务
6.1.1乙方应对在合同履行过程中获得的甲方的商业秘密、技术秘密、市场信息等进行严格必威体育官网网址。
6.1.2必威体育官网网址期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止，且在合同终止或履行完毕后____年内，乙方仍需对上述必威体育官网网址信息承担必威体育官网网址义务。
6.2必威体育官网网址范围
6.2.1必威体育官网网址范围包括但不限于以下信息：
a)甲方的客户信息；
b)甲方的财务数据；
c)甲方的技术文档；
d)甲方的市场策略。
6.3必威体育官网网址措施
6.3.1乙方应采取合理的必威体育官网网址措施，保证必威体育官网网址信息不被泄露。
6.3.2乙方应对其员工进行必威体育官网网址教育，保证员工了解并遵守本合同项下的必威体育官网网址义务。
6.4必威体育官网网址例外
6.4.1以下情况不属于乙方违反必威体育官网网址义务：
a)必威体育官网网址信息已成为公开信息，且非因乙方的行为造成；
b)必威体育官网网址信息已被乙方独立开发；
c)必威体育官网网址信息已由第三方合法提供。
第七章运营管理
7.1系统运行
7.1.1乙方应保证升级后的酒店预订系统稳定运行，不得出现重大故障。
7.1.2乙方应定期对系统进行检查和维护，保证系统安全性和可靠性。
7.2数据管理
7.2.1乙方应负责对升级后的酒店预订系统中的数据实施有效管理，保证数据的完整性和准确性。
7.2.2乙方应建立数据备份机制，保证在任何情况下甲方数据的可恢复性。
7.3用户服务
7.3.1乙方应提供7×24小时的在线客户服务，及时响应甲方及其客户的需求。
7.3.2乙方应定期收集用户反馈，持续改进服务质量和用户体验。
第八章质量保证
8.1服务标准
8.1.1乙方提
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