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会务礼仪培训课件
演讲人：
日期：
目录
•会务礼仪概述
•会前筹备礼仪
•会中服务礼仪
•会后跟进礼仪
会务礼仪概述
PART01
礼仪的定义与重要性
礼仪的定义
礼仪是人们在社会交往活动中，为了相互尊重，在仪容、仪表、仪态、
仪式、言谈举止等方面约定俗成的，共同认可的行为规范。
礼仪的重要性
礼仪是人际交往的基石，它体现了个人素质、修养和形象，有助于增进
人与人之间的沟通和理解，促进社会和谐与进步。
会务礼仪的特点与要求
会务礼仪的特点
会务礼仪具有规范性、对象性、时空性和可
操作性等特点，旨在营造庄重、正式、专业
的会议氛围。
会务礼仪的要求
会务礼仪要求参会人员着装得体、仪表端庄、
举止大方、言谈得体，遵守会议纪律和规定，
尊重他人，注重细节。
会务礼仪的基本原则
尊重原则诚信原则
尊重他人的意愿、权利和感受，在会议中保持真诚、守信，不撒
不侵犯他人的隐私和尊严，保持谎、不欺诈，遵守承诺和协议。
平等和谦逊。
适度原则自律原则
在会务礼仪中，要把握好尺度，自觉遵守会议纪律和规定，不迟
既要表现出尊重和热情，又要避到、不早退、不随意走动，保持
免过分和虚伪。良好的会议秩序。
会前筹备礼仪
PART02
会议策划与准备
确定会议目的和议程选定会议时间和地点
明确会议的目标和讨论议题，制定详考虑参会人员的时间安排和会议室的
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