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电子支付结算平台合作协议
合同编号：__________
甲方（电子支付服务提供商）：
乙方（合作商户）：
第一章合作背景及目的
1.1甲方是一家提供电子支付结算服务的专业公司，拥有先进的支付技术、完善的风控体系和丰富的行业经验。
1.2乙方是一家经营业务的商户，希望通过引入甲方的电子支付结算服务，提高支付效率，拓展业务范围。
1.3双方基于共同发展的需求，本着平等、自愿、互利的原则，达成如下合作协议。
第二章合作内容
2.1甲方为乙方提供电子支付结算服务，包括但不限于：
2.1.1提供安全、高效的支付渠道，保证交易数据的真实性、完整性和安全性。
2.1.2提供支付结算相关的技术支持、客户服务、风险控制等服务。
2.1.3根据乙方的业务需求，提供定制化的支付解决方案。
2.2乙方应向甲方支付如下服务费用：
2.2.1支付通道使用费：按照实际交易金额的一定比例收取。
2.2.2技术支持费：按照双方约定的收费标准收取。
第三章合作期限
3.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。
3.2合作期满后，双方如愿意继续合作，应提前____个月签署书面续约协议。
第四章权利与义务
4.1甲方权利与义务：
4.1.1甲方有权按照本协议约定收取服务费用。
4.1.2甲方应保证支付渠道的安全、稳定和高效，保障乙方的合法权益。
4.1.3甲方应遵守相关法律法规，保证支付服务的合规性。
4.2乙方权利与义务：
4.2.1乙方有权使用甲方提供的支付服务，享受相应的服务权益。
4.2.2乙方应按照本协议约定支付服务费用。
4.2.3乙方应遵守相关法律法规，保证交易的真实性和合法性。
第五章必威体育官网网址条款
5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格必威体育官网网址。
5.2双方应对必威体育官网网址信息采取合理的安全措施，防止信息泄露、损毁或丢失。
5.3必威体育官网网址期限自本协议生效之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。
甲方（电子支付服务提供商）：
乙方（合作商户）：
第六章数据处理与存储
6.1甲方应保证乙方交易数据的准确性和完整性，对交易数据进行实时监控，保证数据传输过程中的安全性。
6.2甲方负责存储乙方交易数据，存储期限不得少于____年。在此期限内，甲方应对数据采取加密措施，防止未经授权的访问、泄露、篡改或破坏。
6.3乙方有权要求甲方提供交易数据的查询、导出等服务，甲方应在接到乙方合理请求后____个工作日内提供相应服务。
第七章风险管理
7.1甲方应对交易过程中可能出现的风险进行识别、评估和控制，采取有效措施防范欺诈、洗钱等风险。
7.2甲方应建立完善的风险监测和预警系统，对异常交易及时进行核查和处理。
7.3乙方应配合甲方进行风险管理工作，及时报告可疑交易，共同防范风险。
第八章客户服务
8.1甲方应提供全天候的客户服务，解答乙方在使用支付服务过程中遇到的问题。
8.2甲方应在接到乙方客户服务请求后____个工作日内予以答复，并采取有效措施解决问题。
8.3乙方有权对甲方的客户服务质量进行评价，甲方应根据评价结果改进服务。
第九章违约责任
9.1若甲方未能按照本协议约定提供支付服务，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的违约责任，赔偿乙方实际损失。
9.2若乙方未能按照本协议约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止支付服务，并要求乙方支付逾期付款的违约金。
9.3双方应严格按照本协议约定履行义务，如一方违反协议，另一方有权要求违约方承担相应的法律责任。
第十章争议解决
10.1双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。
10.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至____仲裁委员会仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。
10.3争议期间，双方应继续履行本协议约定的其他条款，直至争议得到解决。
甲方（电子支付服务提供商）：
乙方（合作商户）：
第十一章合同的修改与补充
11.1本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，并由双方授权代表签署。
11.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改本协议的内容。
11.3本协议的修改或补充文件构成本协议不可分割的一部分，具有同等法律效力。
第十二章合同的终止
12.1在合同期限内，除非本协议另有规定，任何一方不得单方面终止本协议。
12.2如一方违反本协议且无法补救，另一方有权书面通知违约方终止本协议。
12.3在合同终止后，双方仍需履行本协议项下的必威体育官网网址义务和其他未完成的义务。
第十三章违约赔偿
13.1如因一方违约造成另一方损失，违约方应承担相应的赔偿责任。
13.2赔偿范围应包括但不限于直接经济损失、合理费用和利息损失等。
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