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物业保洁规章制度及员工守则

一、人员培训计划

（一）新员工入职培训

1.培训目标

新员工入职培训旨在帮助新员工快速了解公司文化、熟悉工作环境，掌握物业保洁的基本知识、操作流程及服务标准，使其尽快融入团队，提升工作效率和服务质量。

2.培训内容

（1）公司简介及企业文化：介绍公司的发展历程、组织架构、企业文化及价值观，使新员工对公司有全面的认识。

（2）物业保洁基础知识：包括保洁工作的重要性、保洁工具的使用方法、清洁剂的选择及使用技巧等。

（3）物业保洁操作流程：详细讲解各岗位的操作流程、注意事项及服务标准，确保新员工能够规范操作。

（4）安全知识培训：包括消防安全、用电安全、职业健康等方面