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2024年度文档多场景应用系统维护与服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同甲方基本信息

1.2合同乙方基本信息

2.合同目的和范围

2.1合同目的

2.2维护服务范围

3.合同期限

3.1合同起止日期

3.2合同延期条款

4.服务内容和标准

4.1系统维护内容

4.2系统升级内容

4.3技术支持服务内容

4.4服务质量标准

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用

5.2支付方式

5.3付款时间

6.违约责任

6.1甲方违约责任

6.2乙方违约责任

7.必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址义务

7.2必威体育官网网址信息的范围

7.3必威体育官网网址期限

8.知识产权

8.1知识产权归属

8.2甲方知识产权保护

8.3乙方知识产权保护

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除后的处理

11.合同生效及其他

11.1合同生效条件

11.2合同附件

11.3合同修改

11.4合同生效日期

12.合同份数

13.合同附件

13.1附件一：服务内容明细表

13.2附件二：技术支持服务明细表

13.3附件三：知识产权归属证明

14.合同签署及生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同甲方基本信息

1.1.1甲方名称：__________

1.1.2甲方地址：__________

1.1.3甲方联系人：__________

1.1.4甲方联系电话：__________

1.1.5甲方电子邮箱：__________

1.2合同乙方基本信息

1.2.1乙方名称：__________

1.2.2乙方地址：__________

1.2.3乙方联系人：__________

1.2.4乙方联系电话：__________

1.2.5乙方电子邮箱：__________

2.合同目的和范围

2.1合同目的

2.1.1甲方委托乙方对文档多场景应用系统进行定期维护，确保系统稳定运行。

2.1.2乙方提供必要的技术支持，帮助甲方解决系统运行中遇到的问题。

2.2维护服务范围

2.2.1系统运行状态监控，确保系统运行稳定。

2.2.2系统性能优化，提高系统运行效率。

2.2.3系统故障排查与修复。

2.2.4系统升级与更新。

2.2.5技术支持，包括电话、邮件等方式。

3.合同期限

3.1合同起止日期

3.1.1合同自____年____月____日起至____年____月____日止。

3.2合同延期条款

3.2.1如双方同意，合同期限可经协商一致后延长，延长期限不得超过一年。

4.服务内容和标准

4.1系统维护内容

4.1.1定期对系统进行巡检，确保系统运行正常。

4.1.2及时处理系统故障，保证系统正常运行。

4.1.3定期备份系统数据，确保数据安全。

4.2系统升级内容

4.2.1根据甲方需求，对系统进行升级，提高系统性能。

4.2.2升级过程中，确保系统稳定运行。

4.3技术支持服务内容

4.3.1甲方在系统运行过程中遇到问题，可向乙方寻求技术支持。

4.3.2乙方在接到甲方需求后，应在____小时内响应并提供解决方案。

4.4服务质量标准

4.4.1系统运行稳定，故障率控制在____%以内。

4.4.2系统响应时间不超过____秒。

4.4.3技术支持响应时间不超过____小时。

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用

5.1.1乙方根据甲方实际需求，提供详细的报价单。

5.2支付方式

5.2.1甲方应在合同签订后____个工作日内支付首期费用。

5.2.2后续费用按月支付，甲方应在每月____日前支付当月费用。

6.违约责任

6.1甲方违约责任

6.1.1如甲方未按时支付费用，应向乙方支付____%的滞纳金。

6.1.2如甲方违反必威体育官网网址条款，应承担相应的法律责任。

6.2乙方违约责任

6.2.1如乙方未按时提供维护服务，应向甲方支付____%的违约金。

6.2.2如乙方违反必威体育官网网址条款，应承担相应的法律责任。

7.必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址义务

7.1.1双方对本合同内容以及任何一方提供的资料、数据、技术信息等必威体育官网网址信息负有必威体育官网网址义务。

7.1.2必威体育官网网址信息的披露仅限于履行本合同目的所必需的范围。

7.2必威体育官网网址信息的范围

7.2.1包括但不限于技术规格、商业计划、客户名单、财务数据、市场分析等。

7.2.2以及任何一方在履行合同过程中知悉的对方的商业秘密。

7.3必威体育官网网址期限

7.3.1本合同项下的必威体育官网网址义务自合同签订之日起至合同终止后____年止