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2024年度智能家居产品采购返利与用户体验优化合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.2乙方基本信息

2.合同标的及范围

2.1采购产品列表

2.2采购产品规格要求

2.3采购产品数量

3.采购价格及支付方式

3.1采购产品单价

3.2总采购金额

3.3付款方式及时间

4.返利政策

4.1返利比例

4.2返利计算方式

4.3返利支付时间

5.用户体验优化方案

5.1用户体验优化目标

5.2优化方案实施步骤

5.3优化效果评估方法

6.产品质量保证

6.1产品质量标准

6.2质量保证期

6.3质量问题处理流程

7.供货及交货要求

7.1供货时间安排

7.2交货地点及方式

7.3交货验收标准

8.售后服务

8.1售后服务内容

8.2售后服务响应时间

8.3售后服务费用

9.合同期限及终止

9.1合同期限

9.2合同终止条件

9.3合同解除程序

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

10.3违约赔偿标准

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决程序

12.合同生效及其他

12.1合同生效条件

12.2合同附件

12.3合同修改

12.4合同解除

12.5合同通知

12.6合同签署

12.7合同适用法律

13.合同附件清单

13.1附件一：产品采购清单

13.2附件二：用户体验优化方案

13.3附件三：售后服务协议

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.1.1甲方名称：科技有限公司

1.1.2甲方法定代表人：

1.1.3甲方注册地址：省市区路号

1.1.4甲方联系电话：0215678

1.2乙方基本信息

1.2.1乙方名称：智能家居科技有限公司

1.2.2乙方法定代表人：

1.2.3乙方注册地址：省市区路号

1.2.4乙方联系电话：02187654321

2.合同标的及范围

2.1采购产品列表

2.1.1智能家居产品品牌：品牌

2.1.2产品型号：型号

2.1.3产品规格：A、B、C

2.2采购产品规格要求

2.2.1产品功能：智能控制、远程监控、节能环保

2.2.2产品性能：稳定可靠、操作简便、安全性高

2.2.3产品质量：符合国家相关质量标准

2.3采购产品数量

2.3.1A型号：100套

2.3.2B型号：200套

2.3.3C型号：300套

3.采购价格及支付方式

3.1采购产品单价

3.1.1A型号：1000元/套

3.1.2B型号：1500元/套

3.1.3C型号：2000元/套

3.2总采购金额

3.2.1A型号总价：100000元

3.2.2B型号总价：300000元

3.2.3C型号总价：600000元

3.2.4总采购金额：1000000元

3.3付款方式及时间

3.3.1付款方式：分批付款

3.3.2付款时间：第一批次付款时间：合同签订后30日内

3.3.3第二批次付款时间：产品验收合格后30日内

3.3.4第三批次付款时间：合同期满后30日内

4.返利政策

4.1返利比例

4.1.1返利比例：总采购金额的5%

4.2返利计算方式

4.2.1返利计算公式：返利金额=总采购金额×返利比例

4.3返利支付时间

4.3.1返利支付时间：合同期满后60日内

5.用户体验优化方案

5.1用户体验优化目标

5.1.1提高用户满意度

5.1.2降低用户使用门槛

5.1.3优化产品功能及性能

5.2优化方案实施步骤

5.2.1第一步：收集用户反馈意见

5.2.2第二步：分析反馈意见，确定优化方向

5.2.3第三步：实施优化方案

5.2.4第四步：跟踪优化效果

5.3优化效果评估方法

5.3.1用户满意度调查

5.3.2产品使用数据统计

5.3.3市场反馈分析

6.产品质量保证

6.1产品质量标准

6.1.1符合国家相关产品质量标准

6.1.2符合双方约定的产品规格要求

6.2质量保证期

6.2.1质量保证期：自产品交付之日起12个月

6.3质量问题处理流程

6.3.1用户发现问题，向乙方反馈

6.3.2乙方接到反馈后，及时核实问题

6.3.3乙方提出解决方案，并实施

6.3.4问题解决后，向用户确认

8.售后服务

8.1售后服务内容

8.1.1免费产品安装指导

8.1.2免费产品使用培训

8.1.3免费产品维护保养

8.1.4非保修期内产品维修服务

8.1.5保修期内产品免费维修

8.2售后服务响应时间

8.2.1响应时间为接到用户