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2024年智能售楼处物业管理及增值服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人

1.3合同双方联系方式

1.4合同双方地址

2.合同标的

2.1智能售楼处物业管理范围

2.2增值服务内容

2.3服务期限

3.物业管理费用

3.1物业管理费计费标准

3.2物业管理费支付方式

3.3物业管理费支付时间

3.4物业管理费调整机制

4.增值服务费用

4.1增值服务费计费标准

4.2增值服务费支付方式

4.3增值服务费支付时间

4.4增值服务费调整机制

5.服务标准与质量要求

5.1物业管理服务标准

5.2增值服务质量要求

5.3服务评价与考核

6.维修与保养

6.1日常维修保养

6.2紧急维修处理

6.3设备维护保养计划

7.安全管理

7.1安全防范措施

7.2人员安全管理

7.3安全事故处理

8.消防安全

8.1消防设施设备维护

8.2消防安全培训

8.3消防安全检查

9.环境卫生

9.1环境卫生标准

9.2环境卫生维护

9.3环境卫生检查

10.客户服务

10.1客户服务制度

10.2客户投诉处理

10.3客户满意度调查

11.合同变更与解除

11.1合同变更条件

11.2合同解除条件

11.3合同变更与解除程序

12.违约责任

12.1违约情形

12.2违约责任承担方式

12.3违约责任追究

13.争议解决

13.1争议解决方式

13.2争议解决程序

13.3争议解决地点

14.合同生效与终止

14.1合同生效条件

14.2合同终止条件

14.3合同终止程序

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：房地产开发有限公司

乙方：物业管理有限公司

1.2合同双方法定代表人

甲方法定代表人：

乙方法定代表人：

1.3合同双方联系方式

1.4合同双方地址

甲方地址：市区路号

乙方地址：市区路号

2.合同标的

2.1智能售楼处物业管理范围

包括售楼处内的公共区域、办公区域、设备设施等。

2.2增值服务内容

包括但不限于客户接待、咨询解答、活动策划与执行、信息发布等。

2.3服务期限

自2024年1月1日起至2027年12月31日止。

3.物业管理费用

3.1物业管理费计费标准

按照建筑面积计算，每月每平方米人民币元。

3.2物业管理费支付方式

甲方应于每月五个工作日内支付物业管理费。

3.3物业管理费支付时间

每月5日前。

3.4物业管理费调整机制

如遇物价上涨，经双方协商一致后可调整物业管理费。

4.增值服务费用

4.1增值服务费计费标准

根据具体服务内容和项目另行协商确定。

4.2增值服务费支付方式

甲方应于服务完成后五个工作日内支付增值服务费。

4.3增值服务费支付时间

服务完成后5日内。

4.4增值服务费调整机制

如遇服务成本上涨，经双方协商一致后可调整增值服务费。

5.服务标准与质量要求

5.1物业管理服务标准

按照《物业管理条例》及相关法律法规执行，确保售楼处环境整洁、设施完好、秩序井然。

5.2增值服务质量要求

根据服务内容制定具体标准，确保服务质量达到客户满意度。

5.3服务评价与考核

甲方定期对乙方提供的服务进行评价和考核，考核结果作为调整服务费用和续签合同的依据。

6.维修与保养

6.1日常维修保养

乙方负责售楼处的日常维修保养工作，确保设施设备正常运行。

6.2紧急维修处理

发生紧急情况时，乙方应在接到通知后1小时内赶到现场进行处理。

6.3设备维护保养计划

乙方制定设备维护保养计划，并按照计划进行定期维护保养。

8.安全管理

8.1安全防范措施

乙方应制定并实施安全防范措施，包括但不限于安装监控设备、设置安全警示标志、制定应急预案等。

8.2人员安全管理

乙方应对售楼处的工作人员进行安全培训，确保其具备基本的安全意识和应急处置能力。

8.3安全事故处理

发生安全事故时，乙方应立即采取措施进行现场处理，并按规定向甲方和相关部门报告。

9.消防安全

9.1消防设施设备维护

乙方负责消防设施的定期检查和维护，确保其处于良好状态。

9.2消防安全培训

乙方应定期组织消防安全培训，提高员工和客户的消防安全意识。

9.3消防安全检查

乙方应定期进行消防安全检查，发现问题及时整改。

10.环境卫生

10.1环境卫生标准

售楼处内保持清洁卫生，无垃圾、无污垢，公共区域定期消毒。

10.2环境卫生维护

乙方负责售楼处的日常环境卫生维护工作，确保环境整洁。

10.3环境卫生检查

甲方定期对售楼处的环境卫生进行检查，乙方需配合检查并整改存在问题。

11.客户服务

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