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2024年企业级CRM系统：销售合同智能审核与风险预警协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.合同双方信息

2.1甲方信息

2.2乙方信息

3.服务内容与范围

3.1服务内容概述

3.2服务范围详细说明

4.系统架构与技术要求

4.1系统架构设计

4.2技术要求规范

5.系统功能与性能

5.1功能列表

5.2性能指标

6.实施计划与进度安排

6.1实施阶段划分

6.2进度安排及时间节点

7.系统交付与验收

7.1系统交付条件

7.2系统验收标准

8.知识产权与必威体育官网网址

8.1知识产权归属

8.2必威体育官网网址义务与责任

9.培训与支持

9.1培训内容与方式

9.2技术支持与维护

10.费用与支付

10.1费用构成

10.2支付方式与时间

11.违约责任

11.1违约情形

11.2违约责任承担

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构

13.合同生效、变更与终止

13.1合同生效条件

13.2合同变更与终止

14.其他约定

14.1不可抗力

14.2合同附件

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1定义

1.1.1CRM系统：指本合同所述的2004年企业级CRM系统，包括但不限于销售合同管理、客户关系管理、销售预测、数据分析等功能模块。

1.1.2智能审核：指通过预设规则和算法，对销售合同进行自动审核，确保合同内容的合法性、合规性。

1.1.3风险预警：指系统对销售合同中可能存在的风险进行识别和预警，帮助用户及时采取措施规避风险。

2.合同双方信息

2.1甲方信息

甲方全称：X有限公司

甲方地址：X

甲方联系人：X

甲方联系电话：X

2.2乙方信息

乙方全称：X科技有限公司

乙方地址：X

乙方联系人：X

乙方联系电话：X

3.服务内容与范围

3.1服务内容概述

乙方将为甲方提供一套完整的企业级CRM系统，包括销售合同智能审核与风险预警功能。

3.2服务范围详细说明

3.2.1系统部署：乙方负责在甲方指定服务器上部署CRM系统，并确保系统稳定运行。

3.2.2系统功能实现：乙方负责实现销售合同智能审核与风险预警功能，包括但不限于合同内容审核、风险识别、预警提示等。

3.2.3系统培训：乙方负责对甲方相关人员进行系统操作培训，确保甲方人员能够熟练使用系统。

3.2.4技术支持：乙方提供系统使用过程中的技术支持，确保甲方在使用过程中遇到问题能够及时得到解决。

4.系统架构与技术要求

4.1系统架构设计

4.2技术要求规范

4.2.1硬件要求：服务器配置不低于X，网络带宽不低于X。

4.2.2软件要求：操作系统为X，数据库为X，开发语言为X。

5.系统功能与性能

5.1功能列表

5.1.1销售合同管理：包括合同起草、审批、执行、归档等环节。

5.1.2客户关系管理：包括客户信息管理、客户关系维护、客户活动记录等。

5.1.3销售预测：根据历史销售数据，预测未来销售趋势。

5.1.4数据分析：对销售数据进行分析，为决策提供依据。

5.2性能指标

5.2.1响应时间：系统响应时间不超过X毫秒。

5.2.2并发用户数：系统支持同时在线用户数不低于X。

6.实施计划与进度安排

6.1实施阶段划分

6.1.1需求分析：收集甲方需求，确定系统功能与性能。

6.1.2系统开发：进行系统设计与开发。

6.1.3系统测试：进行系统功能测试、性能测试和安全测试。

6.1.4系统部署：在甲方指定服务器上部署系统。

6.1.5系统培训：对甲方人员进行系统操作培训。

6.2进度安排及时间节点

6.2.1需求分析：1个月

6.2.2系统开发：3个月

6.2.3系统测试：1个月

6.2.4系统部署：1周

6.2.5系统培训：1周

8.知识产权与必威体育官网网址

8.1知识产权归属

8.1.1乙方拥有本合同项下CRM系统的知识产权，包括但不限于著作权、专利权、商标权等。

8.1.2甲方在合同有效期内获得使用乙方CRM系统的非独占性、非转让性、非复制性的权利。

8.2必威体育官网网址义务与责任

8.2.1双方对本合同内容以及合同履行过程中知悉的对方商业秘密负有必威体育官网网址义务。

8.2.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或使用对方的商业秘密。

9.培训与支持

9.1培训内容与方式

9.1.1乙方提供系统操作手册和培训课件。

9.1.2乙方安排专业培训师对甲方人员进行系统操作培训，培训时间不少于2天。

9.2技术支持与维护

9.2.1乙方提供系统使用过程中的技术支持，包括电话、邮件、远程协助等。

9.2.2乙方保证系统正常运行，对系统故障进行及时修复，修复时间不超过2