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应该把对上司的不满说出吗

心理案例

我在外企工作2年了，因为专业对口加上我工作认真，上司对我比较器重，可是，前不久在与外商的一次谈判中，由于第三者的缘故，发生了一些不愉快的事情。事后，上司不问青红皂白对我大发雷霆……我对他的做法非常不满，我是顺从上司的批评还是应该跟他沟通呢?

心理分析

化解不满的根本出发点有两个，一个是事实，另一个是人格平等。上司和下属在人格上是平等的。如果自己没有做错，却一味顺从上司的批评，对自身的发展是不利的。如果上司的不满是由于下属工作没做好，那么勇敢去承认并做出一定承诺，会重新赢得上司的信任。如果不满是由于误会，那么准确有效地澄清是必要的。

化解不满的原则是尊重上司的权威。作为下属，如果完全不顾上司的权威，追求绝对的公平公正或者逞一时英雄，那等于是破坏了团队的运作。因此，不要公开顶撞上司，不要让上司下不来台，尽量争取平静理智地沟通。

对上司的认识不要因情绪化而片面化。上司也是人，肯定优点缺点都有。有的上司很挑剔但勇于承担责任，有的上司脾气不好能力却很强，如此等等不一而足。尽可能全面客观地去看上司，就不会做出不理智的举动了。

如果平时你对上司的评价较高，就不要因为在一件小事上受了委屈就对上司不满，甚至耿耿于怀。要做好准备积极主动地去沟通，如主动给上司发邮件、到上司的办公室去找他或者约他喝杯咖啡。沟通的时候要实事求是、对事不对人，并尽量运用微笑和幽默，就很可能实现双赢结局。

员工辞职的真正原因：对老板不满意

劳累过度

没有什么比让员工劳累过度更会提高员工离职率的了。

过度使用员工的确能带来巨大的价值，这也让管理者陷入这个怪圈。过量的工作给雇员带来困扰，好像他们过人的表现得到的不是奖励，而更像是对他们的惩罚。越来越重的工作量也会导致工作效率的下降。

斯坦福大学的必威体育精装版研究表明，每周超过50个小时的工作量会导致生产率的大幅下降，而超过55小时人就无法应付工作之外的其他任何事情了。

努力不被认可

我们很容易低估简单的口头鼓励所能发挥的作用，尤其是对那些能够自我激励的最优秀的员工。

每个人都喜欢奖赏，管理者需要和他的员工确认他们需要什么，对某些员工来说也许是升职加薪，而对其他的员工可能就是公开场合的认同和赞许了。如果你能够做到这点，他们会更加卖力的工作。

得不到尊重

超过一半以上的员工离职是因为他们和老板的关系紧张。聪明的经理懂得在下属工作上的管理和人性化管理之间达到平衡。这就需要老板认可员工的成就，安慰处于攻坚阶段的员工，激发员工斗志。根本不在乎员工感受的老板很容易让员工流失。

不兑现承诺

承诺将管理者放在了兑现承诺和引起离职的分界线上。如果经理立下了过高的承诺，在员工眼里相当于树立了可信赖和被尊敬的形象(这恰恰是优秀管理者的两个重要的品质)。但如果撕毁了之前的承诺，经理的形象就可能变成失信于人的形象。

提拔错误的人

努力工作的员工也愿意和志同道合的同事共事。如果经理没有招来合适的人，这容易对员工造成反面的激励作用，提拔错误的人甚至更糟糕。如果高层管理者把工作交接给一个只知道谄上欺下的中层管理者，那对敬业的员工来说真是天大的侮辱，这也难怪他们会辞职了。

不培养职业技能

当管理者被问及对员工的疏忽，他们常为自己开脱，说是信任他们、给予他们充分的自主权等等。这其实并没有意义。优秀的经理即使员工是超级天才也会试图去管理他们，而他们会持续地接收员工的意见信息并给予反馈。