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社工站内部督导协议书8篇

篇1

甲方：XX市社会工作服务站

乙方：XX社区居委会

根据《社会工作条例》和《社区工作条例》的规定，为了加强社区治理，促进社区发展，提高社区服务质量，双方本着平等、自愿、互利的原则，就甲方对乙方进行内部督导达成如下协议：

一、督导目的

本次督导旨在规范乙方的社区工作行为，提升乙方的社区治理能力，增强乙方的社区服务意识，促进社区和谐稳定发展。

二、督导内容

1.乙方在社区治理中的规范行为，包括规章制度制定、工作流程规范、岗位职责明确等；

2.乙方在社区治理中的服务能力，包括服务态度、服务质量、服务效率等；

3.乙方在社区治理中的居民参与度，包括居民参与社区活动的积极性、居民对社区治理的意见反馈等。

三、督导方式

1.甲方将定期组织督导小组对乙方进行实地督导，了解乙方的社区治理情况和服务质量；

2.甲方将利用信息化手段，通过视频通话、在线会议等方式进行远程督导，确保督导工作的连续性和及时性；

3.甲方将结合居民反馈和社区实际情况，对乙方进行综合评价，提出改进意见和建议。

四、督导时间

本次督导自签订协议之日起至XXXX年XX月XX日止，为期一年。

五、督导费用

1.乙方需向甲方支付督导费用，具体费用根据督导工作的实际情况和双方协商确定；

2.乙方应在签订协议后7个工作日内向甲方支付第一笔督导费用，并在协议执行过程中按照约定时间节点向甲方支付后续费用。

六、违约责任

1.乙方如未按照协议约定时间节点向甲方支付督导费用，将视为违约行为。甲方有权要求乙方立即支付剩余费用，并有权解除本协议；

2.乙方如未按照协议约定内容配合甲方进行督导工作，导致督导工作无法顺利进行，将视为违约行为。甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。

七、其他事项

1.本协议未尽事宜，双方可另行协商补充；

2.本协议自双方签字盖章之日起生效。协议一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方（签字盖章）：XX市社会工作服务站

乙方（签字盖章）：XX社区居委会

日期：XXXX年XX月XX日

篇2

甲方：XXX社工站

乙方：XXX社工

根据《中华人民共和国合同法》和相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方对乙方的内部督导工作达成以下协议：

一、协议目的

明确甲方对乙方的督导职责，规范督导行为，提高社工服务质量，促进社工站的发展。

二、督导对象及范围

乙方作为社工，接受甲方的督导。督导范围包括乙方的日常工作、服务态度、服务质量等。

三、督导职责

1.甲方负责制定社工督导制度，明确督导标准。

2.甲方负责对乙方进行定期或不定期的督导，检查乙方的工作进展和服务效果。

3.甲方有权对乙方的工作提出指导意见和建议，帮助乙方改进服务质量和提升专业技能。

4.甲方应当保护乙方的合法权益，不得对乙方进行打击报复。

四、乙方职责

1.乙方应当遵守甲方的督导制度，接受甲方的督导。

2.乙方应当认真履行社工职责，提供优质服务。

3.乙方应当积极配合甲方的督导工作，如实反映工作情况和问题。

4.乙方有权向甲方提出合理化建议，促进社工站的改进和发展。

五、督导方式

1.甲方可以通过定期或不定期的访谈、观察、记录等方式对乙方进行督导。

2.甲方可以组织专题讨论、案例分析、经验交流等活动，提高乙方的专业素养和服务能力。

3.甲方可以根据工作需要，随时对乙方进行督导，并做好记录和反馈。

六、督导内容

1.工作态度：检查乙方是否认真履行社工职责，是否积极热情地为服务对象提供帮助。

2.服务质量：评估乙方的服务质量，包括服务态度、服务技巧、服务效果等方面。

3.专业能力：考察乙方的专业知识和技能水平，是否能够胜任社工工作。

4.工作纪律：检查乙方是否遵守社工站的规章制度和工作纪律。

七、督导周期

甲方对乙方的督导周期为每季度一次，具体时间根据工作安排提前通知乙方。

八、督导结果及处理

1.甲方将根据督导结果对乙方进行评估，评估结果将作为乙方工作考核的重要依据。

2.如果乙方在督导中发现存在严重问题或违规行为，甲方将根据相关规定给予相应的处理，并追究乙方的责任。

3.甲方应当保护乙方的合法权益，不得对乙方进行打击报复。如果发现甲方存在违规行为，乙方有权向相关部门投诉和举报。

九、协议生效及终止

1.本协议自双方签字之日起生效，有效期为一年。如果双方愿