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物业管理的人力资源管理论文.pdf

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时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第页共页

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物业管理的人力资源管理论文

一、员工招聘

每一个企业都希望找到合适的员工,即要求员工能够胜任岗位工作,

有敬业精神、专业技能,对企业忠诚等,怎样才能招到这样的员工呢?

(一)制定招聘计划

企业在招聘员工时,必须先分析企业内外有关环境,确定所招人员就

具备的基本资格和条件,决定需要招聘人员的数目,招聘区域及具体用人时间等

等。通过认真研究工作内容,工作量,工作要求,任职条件,现有人事配置情况

等,制定科学的人力资源需求计划和招聘计划。

(二)选拔与测试

人才选拔与测试是员工招聘过程中必不可少的重要环节。测试可采用

面试,知识考试,心理测试,操作技术考核与资历证明审核等。企业一般采用参

考简历加面谈的方式,此方式受招聘者主观因素影响较大,容易造成就职者“怀

才不遇”的情况。为了尽量避免这种情况,可以采用集体面试的方法,增加评价

结果与实际情况的符全程度,还可延长对就应聘者的观察时间,使评价更为客观。

但这种方法难适用于外聘人员,对内部选拔的人员具有较好的效果。

当企业发生职位空缺时,通常首先考虑的是从内部提升人员进行填补,

这有和于调动企业内部人员的积极性,给员工更多的发展机会。而且,企业界也

较熟悉员工,能知人善用。另一方面。还能为企业带来较低的招聘费用,降低风

险的好处。但是,值得注意的是,采用这种途径进行人员选拔也有一定的弊端,

如未被提拔的人员的士气容易受到挫折等,最大的弊端莫过于内部提升导致近亲

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时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第页共页

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繁殖的现象。当企业内现有人员不足以胜任空缺时,就要考虑外聘了。外聘人员

能为企业带来很多新思维,新做法,为企业输送新鲜血液,带来活力,还能避免

企业内部派系纷争,缓解矛盾,有时还较培训内部人员费用低,但这种招聘方法

很可能使企业内部人员士气受损,而且很难找到合适的人选,即使找到也需要较

长的适应过程,并且外聘人员很可能会固守原企业的做法,造成种种不利影响。

但无论选择哪种招聘方法,都要考虑合理的人力成本问题。为了体现人力资本的

效率,必须合理核算用工成本,招聘成本,机会成本,正确估价所招聘职位的薪

资水平,选择正确的招聘途径,寻找到与之真正匹配的人选。

二、企业培训

首先,要设计培训课程,有的企业采用内部培训师的传统教程,有的

则是找专业培训机构。专业的培训机构给客户的一般先是书的框架,而书的内容

大部分是根据客户的具体需求了解和现实情况了解以后定制出来的。一个优秀的

培训师,应首先了解客户的真正需要,真正的问题出现在哪里,然后把课程按照

客户的需要设计出来。

其次是选择培训师。培训师的素质水平,直接关系到企业员工培训的

质量,要求培训师具备一定的专业理论知识水平和实践操作技能。同样的教材,

希同的培训师,讲授的方法不同,培训效果会截然不同。

然后就是培训课程的实施了。在培训课程实施前应让学员与培训师进

行沟通,让培训师了解学员的需要,才能有针对性地安排培训重点。在培训课程

结束后,企业要对培训

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