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2024版ERP系统销售与售后服务保障协议

本合同目录一览

1.协议概述

1.1合同双方基本信息

1.2合同签订时间及地点

1.3合同期限

2.ERP系统销售内容

2.1系统版本及功能

2.2系统安装与调试

2.3系统升级与维护

3.售后服务保障

3.1售后服务范围

3.2响应时间及处理流程

3.3售后服务费用

4.系统培训与技术支持

4.1培训内容与形式

4.2技术支持方式

4.3技术支持费用

5.数据安全与必威体育官网网址

5.1数据安全责任

5.2数据必威体育官网网址措施

5.3违反必威体育官网网址条款的处理

6.知识产权

6.1系统知识产权归属

6.2知识产权保护措施

6.3违反知识产权的处理

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿标准

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决费用

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

9.3合同解除后果

10.合同生效及变更

10.1合同生效条件

10.2合同变更程序

10.3合同变更内容

11.其他

11.1通知方式及送达

11.2不可抗力

11.3合同附件

12.合同签署

12.1签署主体

12.2签署日期

12.3签署地点

13.合同附件清单

13.1附件一：ERP系统详细功能说明

13.2附件二：系统培训计划

13.3附件三：技术支持服务细则

13.4附件四：数据安全与必威体育官网网址协议

13.5附件五：知识产权归属协议

14.合同份数与保管

14.1合同份数

14.2合同保管责任

第一部分：合同如下：

1.协议概述

1.1合同双方基本信息

1.1.1甲方：[甲方全称]

1.1.2甲方地址：[甲方地址]

1.1.3甲方联系方式：[甲方联系方式]

1.1.4乙方：[乙方全称]

1.1.5乙方地址：[乙方地址]

1.1.6乙方联系方式：[乙方联系方式]

1.2合同签订时间及地点

1.2.1签订时间：[签订日期]

1.2.2签订地点：[签订地点]

1.3合同期限

1.3.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为[合同期限]，自生效之日起至[终止日期]止。

2.ERP系统销售内容

2.1系统版本及功能

2.1.1乙方销售的ERP系统版本为：[系统版本]

2.1.2系统功能包括但不限于：[列出系统功能]

2.2系统安装与调试

2.2.1乙方负责在[安装时间]内完成甲方的系统安装。

2.2.2乙方需在系统安装完成后进行调试，确保系统正常运行。

2.3系统升级与维护

2.3.1乙方提供系统升级服务，包括但不限于：[列出升级内容]

2.3.2乙方负责系统日常维护，确保系统稳定运行。

3.售后服务保障

3.1售后服务范围

3.1.1乙方提供7x24小时技术支持，解决系统运行中的问题。

3.1.2乙方对系统进行定期检查，确保系统安全与稳定性。

3.2响应时间及处理流程

3.2.1乙方接到甲方问题报告后，应在[响应时间]内进行响应。

3.2.2处理流程：[详细列出处理步骤]

3.3售后服务费用

3.3.1售后服务费用为：[费用金额]元/年。

4.系统培训与技术支持

4.1培训内容与形式

4.1.1乙方提供系统培训，内容包括但不限于：[列出培训内容]

4.1.2培训形式包括：[列出培训形式]

4.2技术支持方式

4.2.1技术支持方式包括：[列出支持方式]

4.3技术支持费用

4.3.1技术支持费用为：[费用金额]元/次。

5.数据安全与必威体育官网网址

5.1数据安全责任

5.1.1乙方负责确保甲方数据的安全，防止数据泄露、篡改或丢失。

5.2数据必威体育官网网址措施

5.3违反必威体育官网网址条款的处理

5.3.1任何一方违反必威体育官网网址条款，应承担相应的法律责任。

6.知识产权

6.1系统知识产权归属

6.1.1系统的知识产权归乙方所有。

6.2知识产权保护措施

6.3违反知识产权的处理

6.3.1任何一方违反知识产权，应承担相应的法律责任。

7.违约责任

7.1违约情形

7.1.1任何一方未按本合同约定履行义务的行为。

7.2违约责任承担

7.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于：[列出承担方式]

7.3违约赔偿标准

7.3.1违约赔偿标准为：[赔偿金额]元/次。

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.1.1双方应友好协商解决合同执行过程中发生的争议。

8.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

8.2争议解决机构

8.2.1若双方协商不成，可提交[争议解决机构名称]进行调解。

8.3争议解决费用

8.3.1争议解决费用由败诉方承担，但双方另