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2024年搬家货运合同，附带客户满意度调查

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1甲方法定代表人（或负责人）姓名

1.2甲方法定代表人（或负责人）联系方式

1.3乙方公司名称

1.4乙方联系人姓名

1.5乙方联系方式

2.货运服务内容

2.1货物搬运范围

2.2货物搬运时间

2.3货物搬运方式

2.4货物搬运路线

3.货物交接

3.1货物交接地点

3.2货物交接时间

3.3货物交接清单

4.货物包装与保护

4.1货物包装要求

4.2货物保护措施

4.3货物保险

5.货物运输费用

5.1货物运输费用计算方式

5.2货物运输费用支付时间

5.3货物运输费用支付方式

6.服务期限

6.1合同生效日期

6.2合同终止日期

7.违约责任

7.1甲方的违约责任

7.2乙方的违约责任

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

10.合同附件

10.1合同附件清单

11.客户满意度调查

11.1调查内容

11.2调查方式

11.3调查时间

11.4调查结果处理

12.合同生效

12.1合同生效条件

12.2合同生效日期

13.其他约定事项

14.合同份数及保管

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1甲方法定代表人姓名：

1.2甲方法定代表人联系方式：138xxxx5678

1.3乙方公司名称：搬家货运有限公司

1.4乙方联系人姓名：

1.5乙方联系方式：139xxxx5678

2.货运服务内容

2.1货物搬运范围：包括家具、电器、日常生活用品等。

2.2货物搬运时间：2024年3月1日至2024年3月10日。

2.3货物搬运方式：采用车辆运输。

2.4货物搬运路线：甲方居住地至乙方指定仓库。

3.货物交接

3.1货物交接地点：甲方居住地客厅。

3.2货物交接时间：2024年3月1日早上9点。

3.3货物交接清单：由双方共同签字确认。

4.货物包装与保护

4.1货物包装要求：乙方负责对货物进行妥善包装，确保货物在运输过程中不受损坏。

4.2货物保护措施：采用泡沫、纸箱等材料进行包装，必要时使用固定带加固。

4.3货物保险：甲方可根据自身需求自行购买货物保险。

5.货物运输费用

5.1货物运输费用计算方式：按实际运输里程和货物重量计算。

5.2货物运输费用支付时间：货物交接完毕后，甲方应在三个工作日内支付全部费用。

5.3货物运输费用支付方式：银行转账或现金支付。

6.服务期限

6.1合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效。

6.2合同终止日期：货物交接完毕，双方确认无争议后，合同终止。

7.违约责任

7.1甲方的违约责任：如甲方未按时支付费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付费用总额的5%。

7.2乙方的违约责任：如乙方未按时完成货物交接，应向甲方支付违约金，违约金为应付费用总额的3%。如因乙方原因造成货物损坏，乙方应负责赔偿甲方相应损失。

8.争议解决

8.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。

8.2争议解决机构：如协商不成，任何一方均有权向合同履行地人民法院提起诉讼。

9.合同解除

9.1.1一方严重违约，另一方在合理期限内未能纠正；

9.1.2由于不可抗力，合同无法继续履行；

9.1.3双方协商一致决定解除合同。

9.2合同解除程序：提出解除合同的一方应书面通知对方，并说明解除合同的理由。合同解除后，双方应立即终止合同履行，并按合同约定处理善后事宜。

10.合同附件

10.1合同附件清单：

10.1.1货物清单

10.1.2货物包装清单

10.1.3货物保险单据（如有）

10.1.4货物交接确认单

11.客户满意度调查

11.1调查内容：

11.1.1货物搬运服务质量

11.1.2货物包装保护情况

11.1.3货运费用合理性

11.1.4乙方工作人员服务态度

11.2调查方式：乙方在货物交接后7日内通过邮件或短信形式发送调查问卷。

11.3调查时间：调查问卷发出后3日内完成。

11.4调查结果处理：乙方将根据调查结果进行自我改进，并在下次合作中提供更优质的服务。

12.合同生效

12.1合同生效条件：双方签字盖章后，本合同立即生效。

12.2合同生效日期：2024年3月1日。

13.其他约定事项

13.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

13.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

14.合同份数及保管

14.1本合同一式两份，甲乙双方各