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2024年度安防监控系统维护服务合同范本
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1双方名称
1.2法定代表人
1.3联系方式
1.4注册地址
1.5合同签订日期
1.6合同生效日期
1.7合同期限
2.维护服务范围
2.1监控设备维护
2.2监控系统软件维护
2.3系统升级与优化
2.4数据备份与恢复
2.5系统故障排除
2.6系统安全保障
2.7技术支持
2.8其他相关服务
3.服务内容与标准
3.1设备维护标准
3.2软件维护标准
3.3系统升级与优化标准
3.4数据备份与恢复标准
3.5系统故障排除标准
3.6技术支持标准
3.7其他相关服务标准
4.服务费用及支付方式
4.1服务费用
4.2费用支付方式
4.3费用支付时间
4.4费用调整
5.服务时间及响应速度
5.1服务时间
5.2响应速度
5.3应急处理
5.4工作日与节假日
6.知识产权
6.1知识产权归属
6.2技术必威体育官网网址
6.3知识产权纠纷
7.违约责任
7.1违约情形
7.2违约责任承担
7.3违约赔偿
7.4违约解除合同
8.争议解决
8.1争议解决方式
8.2争议解决机构
8.3争议解决费用
9.合同解除
9.1合同解除条件
9.2合同解除程序
9.3合同解除后的处理
10.合同终止
10.1合同终止条件
10.2合同终止程序
10.3合同终止后的处理
11.合同附件
11.1附件一：服务内容清单
11.2附件二：服务费用清单
11.3附件三：必威体育官网网址协议
11.4附件四：其他相关文件
12.合同生效
12.1合同生效条件
12.2合同生效时间
12.3合同生效后的通知
13.合同变更
13.1合同变更条件
13.2合同变更程序
13.3合同变更后的处理
14.其他约定
14.1不可抗力
14.2合同履行地
14.3合同份数
14.4合同签署
14.5适用法律与争议解决
第一部分：合同如下：
1.合同双方基本信息
1.1双方名称
1.2法定代表人
1.3联系方式
1.4注册地址
1.5合同签订日期：2024年1月1日
1.6合同生效日期：合同签订之日起
1.7合同期限：自2024年1月1日至2025年1月1日
2.维护服务范围
2.1监控设备维护：包括但不限于设备清洁、检查、保养、更换故障部件等。
2.2监控系统软件维护：包括但不限于软件升级、优化、故障排除、数据恢复等。
2.3系统升级与优化：根据客户需求，提供系统升级方案，包括但不限于硬件升级、软件优化等。
2.4数据备份与恢复：定期进行数据备份，确保数据安全，并提供数据恢复服务。
2.5系统故障排除：接到故障通知后，及时响应，24小时内进行现场故障排除。
2.6系统安全保障：提供系统安全防护方案，包括但不限于防火墙、入侵检测、病毒防护等。
2.7技术支持：提供7x24小时在线技术支持，包括电话、邮件、远程协助等。
3.服务内容与标准
3.1设备维护标准：设备清洁每月不少于2次，检查每月不少于1次，保养每季度不少于1次。
3.2软件维护标准：软件升级每年不少于1次，软件优化每半年不少于1次。
3.3系统升级与优化标准：根据客户需求，提供详细升级方案，确保系统稳定运行。
3.4数据备份与恢复标准：数据备份每周不少于1次，数据恢复在1小时内完成。
3.5系统故障排除标准：接到故障通知后，24小时内进行现场故障排除。
3.6技术支持标准：7x24小时在线技术支持，电话接通率不低于95%。
4.服务费用及支付方式
4.1服务费用：根据服务内容清单，按月计算，总计人民币万元。
4.2费用支付方式：每月底前，客户向服务方支付当月服务费用。
4.3费用支付时间：每月底前5个工作日内。
4.4费用调整：如服务费用有调整，需提前一个月通知双方，并经双方同意。
5.服务时间及响应速度
5.1服务时间：每周一至周日，全天候提供服务。
5.2响应速度：接到故障通知后，1小时内响应，24小时内到达现场。
5.3应急处理：遇紧急情况，服务方需立即采取措施，确保监控系统正常运行。
5.4工作日与节假日：工作日指周一至周五，节假日按国家规定执行。
6.知识产权
6.1知识产权归属：本合同项下的知识产权归服务方所有。
6.2技术必威体育官网网址：双方对本合同项下的技术信息负有必威体育官网网址义务。
6.3知识产权纠纷：如发生知识产权纠纷，由双方协商解决，协商不成的，提交仲裁委员会仲裁。
8.争议解决
8.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。
8.2争议解决机构：如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提
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