有哪些信誉好的足球投注网站- 1、本文档共33页，可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
医院各部门护理工作礼
仪
演讲人：日期：
目录•门诊部门护理工作礼仪
•住院部门护理工作礼仪
•手术室护理工作礼仪
•急诊部门护理工作礼仪
•药房与检查部门护理工作礼仪
•护理工作礼仪的重要性与提升途径
PART01
门诊部门护理工作礼仪
患者接待与咨询礼仪
主动问候耐心倾听
面带微笑，主动向患者打招呼，认真听取患者的咨询内容，不打
并询问患者需求。断患者讲话，给予患者充分的时
间表达。
清晰解答礼貌送别
用通俗易懂的语言，准确回答患向患者表示感谢，并送别患者至
者的问题，并提供相关建议和指门口或电梯口。
导。
挂号、收费窗口服务礼仪
准确挂号唱收唱付
根据患者需求，准确为患者挂号，避在收费过程中，清晰唱收患者交付的
免挂错号或漏挂号。金额，并唱付找零和发票等物品。
耐心解答保持整洁
对于患者的疑问，耐心给予解答，并保持窗口及周围环境的整洁，为患者
提供相关帮助。提供良好的就医环境。
导诊、分诊服务礼仪
主动引导合理分诊
主动为患者指引方向，带领患者到达相根据患者病情和需求，合理安排就诊顺
应科室或检查地点。序，优先处理急重症患者。
沟通协调维护秩序
积极与医生沟通，协调患者就诊时间，维护候诊区秩序，确保患者有序排队等
确保患者得到及时有效的治疗。候就诊。
隐私保护与沟通技巧
保护隐私尊重患者
在沟通过程中
文档评论（0）