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2024年度特色小镇综合物业管理服务合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.服务内容

2.1物业管理服务范围

2.2服务标准与要求

2.3服务提供方式

3.服务期限

3.1合同期限

3.2服务提供时间

4.服务费用

4.1费用构成

4.2费用支付方式

4.3费用调整

5.物业管理责任与义务

5.1物业管理方的责任

5.2业主方的义务

5.3第三方责任

6.物业设施与设备

6.1设施设备维护

6.2设施设备更新

6.3设施设备使用

7.安全与消防

7.1安全责任

7.2消防管理

7.3应急预案

8.环境与绿化

8.1环境保护

8.2绿化养护

8.3环境检查

9.业主权益保障

9.1业主投诉处理

9.2业主大会

9.3业主代表

10.合同变更与解除

10.1合同变更

10.2合同解除

10.3解除后的处理

11.违约责任

11.1违约情形

11.2违约责任

11.3违约赔偿

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构

12.3争议解决程序

13.合同生效与终止

13.1合同生效条件

13.2合同终止条件

13.3合同终止后的处理

14.其他约定

14.1适用法律

14.2通知与送达

14.3合同附件

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1定义

1.1.1“物业管理”是指对物业管理区域内公共区域、公共设施、设备、绿化、环境卫生等进行管理，以及为业主提供物业服务的行为。

1.1.2“业主”是指在本合同约定的物业管理区域内拥有房屋或其他物业的所有权人。

1.1.3“物业管理方”是指与业主签订本合同的物业管理服务企业。

1.2解释

1.2.1本合同中未明确定义的术语，其含义应依照国家相关法律法规和行业规范解释。

1.2.2本合同中的术语含义，如无特殊约定，应按照通常理解解释。

第二条服务内容

2.1物业管理服务范围

2.1.1对物业管理区域内的公共区域进行日常维护和管理。

2.1.2对物业管理区域内的公共设施、设备进行日常维护、保养和检修。

2.1.3对物业管理区域内的绿化进行养护和管理。

2.1.4对物业管理区域内的环境卫生进行清理和保洁。

2.2服务标准与要求

2.2.1物业管理服务应达到国家规定的物业服务标准。

2.2.2物业管理方应按照合同约定提供服务质量，确保业主的居住环境舒适、安全。

2.2.3物业管理方应定期对服务进行检查和评估，确保服务质量符合要求。

2.3服务提供方式

2.3.1物业管理方应采取多种方式提供物业服务，包括但不限于现场服务、远程服务、预约服务等。

第三条服务期限

3.1合同期限

3.1.1本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

3.1.2本合同期限届满前，双方可协商续签本合同。

3.2服务提供时间

3.2.1物业管理方应全天候提供服务，确保业主的居住需求得到满足。

3.2.2物业管理方应按照国家规定和行业标准，合理调整服务时间。

第四条服务费用

4.1费用构成

4.1.1物业管理服务费用包括物业服务费、公共能耗费、设施设备维修费等。

4.1.2物业管理服务费用应按照国家规定的收费标准执行。

4.2费用支付方式

4.2.1业主应按照合同约定，按时足额支付物业管理服务费用。

4.2.2物业管理方应提供合法的收费凭证。

4.3费用调整

4.3.1物业管理服务费用调整应提前通知业主，并按照国家规定执行。

第五条物业管理责任与义务

5.1物业管理方的责任

5.1.1物业管理方应按照合同约定，提供优质的物业管理服务。

5.1.2物业管理方应保障业主的合法权益，维护物业管理区域的秩序。

5.2业主方的义务

5.2.1业主应遵守物业管理规定，配合物业管理方的管理工作。

5.2.2业主应按时足额支付物业管理服务费用。

5.3第三方责任

5.3.1物业管理方对因第三方原因造成的损失，应依法承担相应的责任。

第六条物业设施与设备

6.1设施设备维护

6.1.1物业管理方应定期对设施设备进行检查、保养和维修。

6.1.2物业管理方应确保设施设备正常运行，保障业主的正常使用。

6.2设施设备更新

6.2.1物业管理方应根据设施设备的使用状况，制定更新计划。

6.2.2更新计划应经业主大会或业主委员会同意后执行。

6.3设施设备使用

6.3.1物业管理方应制定设施设备使用规定，明确使用规则和责任。

6.3.2业主应遵守设施设备使用规定，合理使用设施设备。

第七条安全与消防

7.1安全责任

7.1.1物业管理方应建立健全安全管