政府便民合同模板7篇.docx

政府便民合同模板7篇

篇1

甲方（政府）：_________

乙方（市民）：_________

一、合同背景

为了更好地服务市民，提高政府行政效率，甲方与乙方本着平等、自愿、互利的原则，就甲方为乙方提供的便民服务达成以下协议。

二、合同内容

1.服务内容：甲方将为乙方提供包括但不限于以下便民服务：

（1）行政审批：甲方将依法为乙方办理各类行政审批事项，确保审批流程高效、便捷。

（2）公共服务：甲方将为乙方提供教育、医疗、文化、体育等公共服务，确保服务质量优质、均等。

（3）在线咨询：甲方将建立便捷的在线咨询平台，及时回应乙方的咨询和诉求。

2.服务标准：甲方将确保便民服务达到以下标准：

（1）高效性：甲方将优化服务流程，提高服务效率，确保审批事项在规定时限内完成。

（2）便捷性：甲方将提供多样化的服务方式，如网上办理、预约办理等，方便乙方根据自身需求选择。

（3）公平性：甲方将确保所有市民在享受便民服务时都能获得公平、公正对待。

3.乙方权益：乙方在享受甲方提供的便民服务时，享有以下权益：

（1）知情权：乙方有权了解甲方提供的便民服务内容、标准和流程。

（2）选择权：乙方有权根据自身需求选择适合的服务方式，如网上办理、现场办理等。

（3）监督权：乙方有权对甲方的服务质量进行监督，提出意见和建议。

4.违约责任：如一方违反本合同约定，应承担以下违约责任：

（1）甲方如未按照合同约定为乙方提供便民服务，应承担违约责任，赔偿乙方的损失。

（2）乙方如未按照合同约定接受甲方提供的便民服务，应承担违约责任，赔偿甲方的损失。

三、合同生效与终止

1.本合同自双方签字或盖章之日起生效。

2.本合同自双方协商一致后，可提前终止。如需终止合同，应提前通知对方，并协助对方完成相关收尾工作。如因不可抗力导致合同无法继续履行，双方可协商解除合同。

四、争议解决与管辖法院

1.如双方在本合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。在争议解决期间，双方应继续履行合同中不涉及争议的其他条款。

2.本合同的管辖法院为甲方所在地人民法院。但如乙方因特殊情况需要选择其他管辖法院时，可提前告知甲方并协商一致后确定管辖法院。

五、其他约定事项

1.本合同未尽事宜，双方可协商补充。补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同约定不一致时，以补充协议为准。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。本合同自双方签字或盖章之日起生效。本合同的修改和补充应以书面形式进行并加盖双方公章或合同专用章方为有效。

篇2

甲方（政府部门）：

乙方（居民）：

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方为乙方提供便民服务达成以下协议：

一、服务内容

1.甲方应向乙方提供以下便民服务：

（1）提供政务咨询、信息查询、办事指南等服务；

（2）为乙方办理相关证件、审批事项等提供便利；

（3）根据乙方的需求，提供个性化、定制化的便民服务。

2.甲方应确保所提供的便民服务质量高效、便捷，并尽可能减少乙方的办事成本和时间。

二、权利义务

1.甲方的权利：

（1）甲方有权依法收取相关费用，并公开收费标准；

（2）甲方有权对乙方的申请进行审查，并决定是否提供服务；

（3）甲方有权要求乙方配合完成相关服务工作。

2.甲方的义务：

（1）甲方应确保提供的便民服务符合法律法规和合同约定；

（2）甲方应提供热情周到的服务，并耐心解答乙方的问题；

（3）甲方应确保服务场所的整洁卫生和安全有序。

3.乙方的权利：

（1）乙方有权要求甲方提供服务，并保障其合法权益；

（2）乙方有权对甲方的服务质量进行监督评价；

（3）乙方有权要求甲方及时回应其合理需求。

4.乙方的义务：

（1）乙方应遵守法律法规和合同约定，配合甲方完成相关服务工作；

（2）乙方应尊重甲方的工作人员，并友好协商解决相关问题；

（3）乙方应爱护服务场所的设施和物品，并妥善保管个人财物。

三、违约责任

1.甲方如未按照合同约定提供服务，应承担违约责任，并赔偿因此给乙方造成的合理损失。

2.乙方如未按照合同约定履行义务，应承担违约责任，并赔偿因此给甲方造成的合理损失。

四、争议解决

1.甲乙双方在履行合同过程中