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网上银行业务个人客户服务合同书7篇

篇1

甲方：银行

乙方：客户

鉴于乙方有意愿使用甲方提供的网上银行业务服务，双方经友好协商，达成以下协议：

一、服务内容

1.甲方提供的网上银行业务服务包括：账户查询、转账汇款、信用卡还款、网上购物、在线缴费等。

2.乙方在申请网上银行业务时，需承诺遵守甲方的服务协议和规定，确保账户资金安全。

二、服务期限

1.本合同自乙方申请网上银行业务之日起生效，至乙方终止网上银行业务服务时终止。

2.乙方有权随时终止本合同，但需提前向甲方提交书面申请，甲方将在收到申请后尽快终止服务。

三、权利义务

1.甲方有权根据市场情况和业务需求调整服务内容、价格等，乙方需遵守调整后的规定。

2.乙方需确保账户资金安全，避免泄露账户信息或进行不当操作。

3.甲方应对乙方的账户信息进行严格必威体育官网网址，不得泄露给第三方。

4.乙方需按照约定的方式向甲方支付费用，确保费用及时、准确支付。

5.甲方应在收到乙方申请后尽快处理，确保服务及时开通。

6.乙方应遵守甲方的规定使用网上银行业务服务，不得进行非法操作或违反法律法规的行为。

7.甲方有权对乙方的账户进行监控和管理，确保服务正常运行。

8.乙方应配合甲方进行身份认证和安全验证等工作，确保账户安全。

9.甲方应对乙方的咨询和投诉进行及时回应和处理，确保服务质量。

10.乙方应妥善保管账户密码和验证码等安全信息，避免信息泄露。

11.甲方应对乙方的账户信息进行备份和保存，确保数据安全。

12.乙方应遵守甲方的其他规定和要求，确保服务顺利进行。

四、违约责任

1.乙方如违反本合同约定，需承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失、支付违约金等。

2.甲方如违反本合同约定，需承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿乙方因此遭受的损失、支付违约金等。

3.双方如因不可抗力等因素导致违约，应及时向对方说明情况，并尽力减少损失。在不可抗力因素消除后，双方应继续履行本合同。

4.乙方如未按时向甲方支付费用，需承担相应的违约责任，包括但不限于支付滞纳金等。甲方有权在约定时间内停止提供服务。

5.乙方如违反甲方的规定进行不当操作或违反法律法规的行为，需承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失、支付违约金等。同时，甲方有权立即终止本合同。

6.甲方如未按照约定时间处理乙方的申请或未及时回复乙方的咨询和投诉，需承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金等。乙方有权向相关部门投诉或寻求法律途径解决。

7.如因乙方的过错导致甲方遭受损失或产生额外费用，乙方应承担相应的赔偿责任。同时，甲方有权立即终止本合同。

8.如因甲方的过错导致乙方遭受损失或产生额外费用，甲方应承担相应的赔偿责任。同时，乙方有权要求甲方立即终止本合同并赔偿全部损失。

9.在履行本合同过程中如发生争议或纠纷，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，可通过仲裁或法律途径解决。在争议解决期间，双方应继续履行本合同的其他部分。

篇2

甲方（客户）：

乙方（银行）：

鉴于甲方希望享受网上银行业务个人客户服务，乙方愿意提供此项服务，双方本着平等、自愿、诚信的原则，经协商一致，特订立本合同。

一、服务内容

乙方提供网上银行业务个人客户服务，包括但不限于以下内容：

1.网上银行账户查询服务；

2.网上银行转账汇款服务；

3.网上银行投资理财服务；

4.网上银行贷款咨询服务；

二、服务方式

1.乙方通过互联网向甲方提供网上银行业务个人客户服务；

2.甲方可以通过乙方的网上银行系统进行账户查询、转账汇款、投资理财、贷款咨询等活动；

3.乙方保障网上银行系统的安全性和稳定性，确保甲方信息及资金的安全。

三、服务费用

1.网上银行业务个人客户服务费用根据乙方公布的收费标准收取；

2.甲方可以通过乙方的网上银行系统查询收费标准及实际费用情况；

3.乙方在收取服务费用时，会向甲方提供正式的收费凭证。

四、权利义务

1.甲方应确保其提供的身份证明、账户信息等真实、准确、完整；

2.甲方应妥善保管其网上银行登录密码，不得泄露给他人；

3.甲方在操作网上银行系统时，应遵守乙方的操作规程和相关规定；

4.乙方应确保网上银行系统的安全性和稳定性，防止甲方信息及资金被盗用或损失；

5.乙方应及时处理甲方在