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2024年度门窗安装与售后服务一体化合同样本

本合同目录一览

1.合同订立依据与原则

1.1合同法律依据

1.2合同订立原则

2.合同主体及基本信息

2.1甲方基本信息

2.2乙方基本信息

3.产品及服务内容

3.1产品种类及规格

3.2安装服务内容

3.3售后服务内容

4.合同期限与生效

4.1合同期限

4.2合同生效条件

5.合同价格及支付方式

5.1合同价格构成

5.2支付方式及时间

6.交付与验收

6.1交付时间

6.2验收标准及程序

7.安装与施工

7.1安装人员及资质

7.2安装施工流程

7.3施工质量要求

8.售后服务

8.1售后服务期限

8.2售后服务内容

8.3售后服务响应时间

9.违约责任

9.1甲方违约责任

9.2乙方违约责任

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2合同解除程序

12.合同变更

12.1合同变更条件

12.2合同变更程序

13.合同终止

13.1合同终止条件

13.2合同终止程序

14.其他约定事项

14.1合同附件

14.2合同未尽事宜

第一部分：合同如下：

第一条合同订立依据与原则

1.1合同法律依据

本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规制定。

1.2合同订立原则

本合同订立遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则。

第二条合同主体及基本信息

2.1甲方基本信息

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

2.2乙方基本信息

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

第三条产品及服务内容

3.1产品种类及规格

本合同涉及的产品种类包括但不限于门窗、配件等，具体产品规格详见附件一。

3.2安装服务内容

乙方负责甲方指定地点的门窗安装工作，包括但不限于测量、设计、施工、调试等。

3.3售后服务内容

乙方提供为期一年的免费售后服务，包括但不限于维修、更换零部件等。

第四条合同期限与生效

4.1合同期限

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。

4.2合同生效条件

本合同经双方签字（或盖章）后，自甲方支付首期款项之日起正式生效。

第五条合同价格及支付方式

5.1合同价格构成

本合同价格包括产品费用、安装费用、售后服务费用等，具体费用详见附件二。

5.2支付方式及时间

甲方应按照合同约定的时间节点支付相应款项，具体支付方式如下：

（1）合同签订后5个工作日内，支付合同总价款的30%；

（2）产品交付后5个工作日内，支付合同总价款的40%；

（3）售后服务期满后5个工作日内，支付合同总价款的30%。

第六条交付与验收

6.1交付时间

乙方应在合同约定的期限内完成产品的生产、安装工作，具体交付时间详见附件三。

6.2验收标准及程序

甲方应在乙方完成安装工作后5个工作日内进行验收，验收标准详见附件四。

第七条安装与施工

7.1安装人员及资质

乙方派驻的安装人员应具备相应的职业资格证书，并经过甲方认可。

7.2安装施工流程

（1）乙方在施工前应与甲方进行沟通，确定施工方案；

（2）乙方应在施工过程中严格按照施工方案进行操作；

（3）施工完成后，乙方应向甲方提供施工记录及验收报告；

（4）甲方对施工过程进行监督，对不符合要求的部分提出整改意见。

第八条售后服务

8.1售后服务期限

本合同约定的售后服务期限为一年，自产品交付之日起计算。

8.2售后服务内容

（1）产品的正常使用指导；

（2）产品故障的排除；

（3）产品零部件的更换；

（4）产品的定期检查和维护。

8.3售后服务响应时间

乙方应在接到甲方售后服务请求后24小时内作出响应，并在2个工作日内安排技术人员上门服务。

第九条违约责任

9.1甲方违约责任

（1）甲方未按约定支付款项的，应向乙方支付违约金，违约金为未支付款项的千分之五，每日累计。

（2）甲方提供的地址或信息不准确导致乙方无法按时完成安装或提供售后服务，甲方应承担由此产生的全部责任。

9.2乙方违约责任

（1）乙方未按约定时间完成产品交付或安装的，应向甲方支付违约金，违约金为合同总价款的千分之五，每日累计。

（2）乙方未按约定提供售后服务的，应向甲方支付违约金，违约金为实际损失金额的百分之十。

第十条争议解决

10.1争议解决方式

双方发生争议时，应通过友好协商解决。协商