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2024安装监控系统工程售后服务及保养合同范本
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1合同双方
1.2合同标的
1.3合同期限
1.4服务内容
2.售后服务
2.1响应时间
2.2故障排除
2.3维修保养
2.4保修期限
3.保养服务
3.1保养计划
3.2保养周期
3.3保养项目
3.4保养费用
4.服务人员
4.1人员资质
4.2工作职责
4.3培训与考核
5.必威体育官网网址条款
5.1必威体育官网网址信息
5.2必威体育官网网址义务
5.3违约责任
6.合同变更
6.1变更程序
6.2变更内容
6.3生效日期
7.合同解除
7.1解除条件
7.2解除程序
7.3解除责任
8.违约责任
8.1违约情形
8.2违约责任
8.3争议解决
9.争议解决
9.1争议解决方式
9.2争议解决机构
9.3争议解决程序
10.法律适用
10.1合同适用法律
10.2争议解决法律适用
11.其他
11.1通知方式
11.2合同附件
11.3合同份数
12.合同生效
12.1生效条件
12.2生效日期
13.合同解除与终止
13.1解除条件
13.2解除程序
13.3终止条件
14.合同附件
第一部分：合同如下：
1.定义与解释
1.1合同双方
（1）“甲方”指购买并使用监控系统的单位或个人。
（2）“乙方”指提供监控系统工程售后服务及保养的维修服务公司。
1.2合同标的
本合同标的为甲方购买的监控系统工程，包括但不限于摄像头、录像机、传输设备等。
1.3合同期限
本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。
1.4服务内容
（1）系统故障排查与维修；
（2）定期保养与维护；
（3）系统升级与技术支持；
（4）用户培训与指导。
2.售后服务
2.1响应时间
乙方应在接到甲方故障报告后的2小时内响应，特殊情况除外。
2.2故障排除
乙方应在接到故障报告后的24小时内到达现场进行故障排除，特殊情况除外。
2.3维修保养
乙方应按照甲方提供的保养计划，定期对监控系统进行保养，确保系统正常运行。
2.4保修期限
本合同项下的监控系统设备享受乙方提供的1年保修服务。
3.保养服务
3.1保养计划
乙方应根据甲方监控系统的使用情况，制定详细的保养计划。
3.2保养周期
保养周期为每季度一次。
3.3保养项目
保养项目包括但不限于清洁、检查、紧固、润滑等。
3.4保养费用
保养费用按实际发生计算，由甲方支付。
4.服务人员
4.1人员资质
乙方服务人员应具备相应的专业知识和技能，持有相关资格证书。
4.2工作职责
服务人员应按照合同规定，认真履行职责，确保服务质量。
4.3培训与考核
乙方应定期对服务人员进行培训，提高服务技能，并定期进行考核。
5.必威体育官网网址条款
5.1必威体育官网网址信息
本合同项下的必威体育官网网址信息包括但不限于技术资料、客户信息等。
5.2必威体育官网网址义务
双方应妥善保管必威体育官网网址信息，不得向任何第三方泄露。
5.3违约责任
任何一方违反必威体育官网网址义务，应承担相应的违约责任。
6.合同变更
6.1变更程序
合同变更需经双方协商一致，并以书面形式确认。
6.2变更内容
变更内容包括但不限于服务内容、服务期限、费用等。
6.3生效日期
变更内容自双方签字盖章之日起生效。
8.合同解除
8.1解除条件
（1）合同期限届满，双方协商一致解除合同；
（2）一方违约，另一方有权解除合同；
（3）不可抗力导致合同无法履行；
（4）法律法规规定或双方约定的其他情形。
8.2解除程序
（1）提出解除合同的一方应提前30日书面通知对方；
（2）双方应就解除合同的事宜进行协商，达成一致；
（3）解除合同的通知送达对方后，合同即行解除。
8.3解除责任
（1）因一方违约导致合同解除的，违约方应承担违约责任；
（2）因不可抗力导致合同解除的，双方互不承担责任；
（3）合同解除后，双方应按照约定结清一切费用。
9.争议解决
9.1争议解决方式
双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。
9.2争议解决机构
如协商不成，双方可选择向合同签订地人民法院提起诉讼。
9.3争议解决程序
（1）双方应在争议发生后30日内向对方提出书面争议；
（2）争议解决机构应在收到争议后60日内作出裁决；
（3）裁决为终局裁决，对双方具有约束力。
10.法律适用
本合同适用中华人民共和国法律。
11.其他
11.1通知方式
（1）专人送达；
（2）快递邮寄；
（3）电子邮件。
11.2合同附件
（1）监控系统详细清单；
（2）保养计划；
（3）服务人员名单。
11.3合同份数
本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
12.合同生效
12.1生效条件
本合同
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