商务礼仪培训精美.pptx

商务礼仪培训精美演讲人：日期：

商务礼仪概述商务形象塑造商务场合礼仪商务沟通礼仪跨文化商务礼仪商务礼仪实践应用目录CONTENTS

01商务礼仪概述CHAPTER

定义商务礼仪是指在商务活动中，为了体现相互尊重，通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面。重要性商务礼仪可以提高商务活动的效率和效果，塑造企业形象，体现个人职业素养。定义与重要性

尊重他人，尊重他人的隐私和人格，不卑不亢，以礼相待。尊重原则商务礼仪要求恰到好处，要掌握好分寸，不要过度或不足。适度原则商务礼仪是双方互动的过程，要注意双方的沟通和交流，不要过于生硬或呆板。互动原则商务礼仪的基本原则010203

商务礼仪的适用范围