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残疾人辅助器具适配评估服务内容及流程

残疾人辅助器具适配评估服务是为了提供辅助器具的需求

评估、适配评估、设计、定制、适应性训练、借用、维修、回

收更换和效果评估、补贴配送等一系列服务。同时，还包括辅

助器具服务的咨询、转介、宣传教育以及居家环境无障碍改造

和对残疾人家属、监护人、雇主、康复工作者和提供服务的其

他人员进行培训及指导。

具体操作与流程如下：

第一节、辅助器具适配评估服务内容

1.需求评估：通过了解残疾人家庭的生活状况以及目前使

用辅具种类及使用情况，初步判定残障程度，并严格筛选适配

对象需特别注意残疾人家庭的支持是坚持使用辅具的重要因素。

2.辅具适配评估：由评估人员和无障碍设施建设督导大队

组成评估小组，对适配对象的残疾功能及家庭环境或岗位环境

进行评估。辅具的适配评估包括身体功能评估、辅具评估、环

境评估和询问残疾人是否需要这些帮助。根据评估结果为残疾

人制定可行的辅具适配方案。

3.辅具适配评估复评：抽取10%进行辅具适配评估复评，

其中复杂、疑难案例组织市辅助器具适配评估工作委员会专家

进行复评。

4.辅具适配：根据适配处方通过辅助器具管理子系统进行

网上申报，根据申报进行适配辅具。辅具适配主要包括辅具购

买，在辅具选用及配置工做中，当有批量生产的辅具适用时优

先采用，市辅具资源中心负责采购成品。

在收到需求申请表后，区(县)XXX将派遣专业技术人员

进行功能性评估，确定适合的辅助器具种类和规格，并填写

《残疾人辅助器具组合适配功能评估表》。

3辅具适配阶段

根据功能评估结果，市辅助器具资源中心联系生产厂家进

行辅具适配，生产出符合个体需求的辅具。

4辅具配送阶段

生产厂家或物流将适配辅具送到指定地点。

5辅具交付及试用训练阶段

在辅具交付给残疾人时，根据辅助器具的功能及使用说明，

对使用者给与试用训练指导，帮助他们逐渐惯或坚持使用辅助

器具。

6跟踪随访阶段

辅具适配后两周再次去上门访问残疾人，从功能表现、使

用者满意度及生活质量进行评估，以确认达到原先制定的功能

性目标。回访后如辅具使用无异常，则辅具适配工作方才结束，

同时由社区医生填写辅具跟踪随访表。

7持续服务阶段

如果有新的问题出现，评估医生和工作人员必要时予以调

整、维修。同时提供转介服务、辅具咨询服务、心理辅导服务、

维修更换服务等服务，以确保残疾人的使用需求得到持续的满

足。

经过区(县)XXX审核后，评估小组由区县评估人员和无

障碍设施建设督导大队组成，对适配对象的一般情况、躯体功

能、移动及步行能力以及家庭环境进行评估。评估结果将填写

在《残疾人辅助器具组合适配评估表》中，并开具《评估适配

处方》。市残疾人辅助器具适配评估工作委员会负责提供技术

支持。在第三个阶段进行复评。

区(县)XXX将评估材料上报市残疾人辅助器具资源中心，

该中心将组织市辅具适配委员会专家进行复评，采取上门复查

和抽查等形式。在通过复评后，区(县)XXX通过辅助器具信

息申报系统进行上报。

根据区(县)上报的信息，市辅具资源中心将进行辅具的购

买、改制和设计，并将适配辅具送到各街道指定地点。在第一

次将辅具送到残疾人家里时，将给予试用训练指导后，才交予

使用。同时，还将进行居家环境无障碍改造。

区(县)残疾人辅助器具服务中心在完成辅具适配10天内

将组织社区医生进行使用和训练指导，并将使用训练情况记录

在《送康复服务上门(辅具适配专页)》中。直至适配的辅具适

宜，而且受配对象完全掌握辅具使用方法。

在成效评估及随访阶段，“送康复服务上门”的社区医生将

跟踪随访指导其间需要再评估以确认达到原先制定的功能性目

标。如果不能达到，则根据残疾人使用的情况对不适合的辅具

上报区(县)XXX。由区(县)XXX将信息反馈至市辅具资源中心，

市辅具资源中心将针对反映的情况对辅具进行更换、改制，并

再次进行现场复检和指导辅具使用。

在持续服务阶段，市辅具资源中心将继续为残疾人提供服

务。