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2024年度城市广场物业管理招标合同及服务细则

本合同目录一览

1.招标文件接收及澄清

1.1招标文件接收

1.2招标文件澄清

2.招标条件及要求

2.1招标条件

2.2招标要求

3.投标人资格

3.1资质要求

3.2经验要求

3.3资格证明文件

4.投标文件编制

4.1投标文件格式

4.2投标文件内容

4.3投标保证金

5.投标截止及开标

5.1投标截止时间

5.2投标文件递交

5.3开标时间及地点

6.评标委员会

6.1评标委员会组成

6.2评标规则

6.3评标程序

7.中标结果及通知

7.1中标结果确定

7.2中标通知书

7.3中标候选人公示

8.合同签订

8.1合同签订时间

8.2合同签订地点

8.3合同签订流程

9.服务期限及内容

9.1服务期限

9.2物业管理服务内容

10.服务费用及支付方式

10.1服务费用标准

10.2费用支付方式

10.3付款时间及程序

11.物业管理服务标准

11.1服务质量标准

11.2服务规范

11.3服务改进

12.违约责任

12.1违约情形

12.2违约责任承担

12.3违约处理程序

13.合同解除及终止

13.1合同解除条件

13.2合同终止条件

13.3合同解除及终止程序

14.争议解决

14.1争议解决方式

14.2争议解决机构

14.3争议解决程序

第一部分：合同如下：

1.招标文件接收及澄清

1.1招标文件接收

投标人应在规定的时间内，将填写完整的投标文件递交至指定地点。投标文件递交截止时间后，不接受任何形式的投标文件。

1.2招标文件澄清

招标人将在招标文件发布后，根据投标人的疑问，以书面形式对招标文件进行澄清。澄清内容将作为招标文件的组成部分，对所有投标人具有同等法律效力。

2.招标条件及要求

2.1招标条件

（1）具有独立法人资格；

（2）具备有效的营业执照；

（3）具备有效的物业管理资质；

（4）近三年内无重大违法违规行为；

（5）无正在履行的物业管理合同。

2.2招标要求

（1）投标人基本情况；

（2）项目管理团队介绍；

（3）物业管理服务方案；

（4）服务费用及支付方式；

（5）质量保证措施；

（6）应急预案。

3.投标人资格

3.1资质要求

（1）物业管理一级资质；

（2）注册资本金不低于人民币500万元；

（3）近三年累计物业管理面积不低于100万平方米。

3.2经验要求

（1）近三年内成功运营城市广场物业项目；

（2）具备至少一个类似规模的城市广场物业管理经验；

（3）项目管理团队具备丰富的物业管理经验。

3.3资格证明文件

（1）营业执照副本；

（2）物业管理资质证书；

（3）法定代表人身份证明；

（4）项目管理人员资质证书；

（5）近三年物业管理业绩证明。

4.投标文件编制

4.1投标文件格式

（1）投标函；

（2）法定代表人身份证明；

（3）授权委托书；

（4）投标报价；

（5）项目管理团队介绍；

（6）物业管理服务方案；

（7）服务费用及支付方式；

（8）质量保证措施；

（9）应急预案。

4.2投标文件内容

投标文件内容应真实、准确、完整，不得有虚假陈述、误导性陈述或者遗漏重要信息。

5.投标截止及开标

5.1投标截止时间

投标截止时间为2024年3月20日下午5时。

5.2投标文件递交

投标人应在投标截止时间前，将投标文件递交至指定地点。逾期递交的投标文件，招标人不予受理。

5.3开标时间及地点

开标时间为2024年3月21日上午9时，地点为招标人指定的会议室。

6.评标委员会

6.1评标委员会组成

评标委员会由招标人代表、物业管理专家、法律专家等组成，人数为7人。

6.2评标规则

评标委员会按照招标文件规定的评标标准和程序，对投标文件进行评审。

6.3评标程序

评标程序包括初步评审、详细评审和最终评审。

7.中标结果及通知

7.1中标结果确定

评标委员会根据评标标准和程序，确定中标人。

7.2中标通知书

招标人将在确定中标人后，以书面形式向中标人发出中标通知书。

7.3中标候选人公示

招标人将在确定中标人后，将中标候选人名单公示三天。

8.合同签订

8.1合同签订时间

中标通知书发出后，中标人应在接到通知之日起15日内与招标人签订书面合同。

8.2合同签订地点

合同签订地点为招标人指定的地点。

8.3合同签订流程

合同签订流程如下：

（1）中标人收到中标通知书；

（2）中标人准备合同签订所需文件；

（3）双方就合同条款进行协商；

（4）双方签署合同；

（5）合同生效。

9.服务期限及内容

9.1服务期限

本合同服务期限为自合同生效之日起至2027年12月31日。

9.2物业管