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2024年度Oracle云计算服务安全性与可靠性保证合同

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同编号

1.3合同签订日期

1.4合同有效期

2.服务概述

2.1服务内容

2.2服务范围

2.3服务等级协议（SLA）

3.安全性保证

3.1安全策略

3.2安全技术

3.3安全审计

3.4安全事件响应

4.可靠性保证

4.1服务可用性

4.2故障响应时间

4.3故障修复时间

4.4数据备份与恢复

5.数据保护与隐私

5.1数据加密

5.2数据访问控制

5.3数据泄露应对措施

6.合同履行与变更

6.1合同履行

6.2合同变更程序

6.3合同解除与终止

7.付款条款

7.1付款方式

7.2付款时间

7.3付款条件

8.知识产权

8.1知识产权归属

8.2侵权责任

9.违约责任

9.1违约行为

9.2违约责任

10.法律适用与争议解决

10.1法律适用

10.2争议解决

11.合同附件

11.1附件一：服务等级协议（SLA）

11.2附件二：安全策略

11.3附件三：数据保护与隐私政策

12.合同生效与解除

12.1合同生效

12.2合同解除条件

13.其他约定

13.1通知方式

13.2不可抗力

14.合同签署

14.1签署日期

14.2签署人签字

第一部分：合同如下：

1.合同基本信息

1.1合同双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2合同编号

[合同编号]

1.3合同签订日期

[合同签订日期]

1.4合同有效期

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[合同有效期]，自生效之日起至[合同到期日期]止。

2.服务概述

2.1服务内容

云计算基础设施服务

云计算平台服务

云计算软件服务

2.2服务范围

确保云计算服务的可用性达到[服务可用性目标]%

提供必要的技术支持和维护

确保云计算服务的安全性和可靠性

2.3服务等级协议（SLA）

服务器故障响应时间不超过[故障响应时间]小时

故障修复时间不超过[故障修复时间]小时

数据备份频率为[备份频率]，备份保留时间为[备份保留时间]

3.安全性保证

3.1安全策略

实施访问控制，确保只有授权用户才能访问敏感数据

定期进行安全审计，包括漏洞扫描和风险评估

对安全事件实施实时监控和响应

3.2安全技术

数据加密，包括传输加密和存储加密

防火墙和入侵检测系统（IDS）保护

身份验证和授权机制

3.3安全审计

内部审计，每[审计频率]进行一次

外部审计，每[审计频率]进行一次

3.4安全事件响应

在[事件响应时间]内响应安全事件

与甲方合作，及时报告和解决安全事件

4.可靠性保证

4.1服务可用性

乙方保证云计算服务的可用性达到[服务可用性目标]%。

4.2故障响应时间

乙方承诺在发现故障后[故障响应时间]小时内响应。

4.3故障修复时间

乙方承诺在响应后[故障修复时间]小时内修复故障。

4.4数据备份与恢复

乙方将定期进行数据备份，并在[恢复时间]小时内恢复数据。

5.数据保护与隐私

5.1数据加密

乙方将确保传输中的数据通过[加密标准]进行加密。

5.2数据访问控制

乙方将实施严格的访问控制措施，确保只有授权用户才能访问敏感数据。

5.3数据泄露应对措施

在[时间]内通知甲方

与甲方合作，采取措施减少数据泄露的影响

6.合同履行与变更

6.1合同履行

双方应严格遵守本合同的各项条款，确保合同的履行。

6.2合同变更程序

任何对本合同的变更必须以书面形式由双方共同签署，并经双方授权代表签字。

6.3合同解除与终止

任何一方违约，经另一方书面通知后[通知期限]内未予纠正

合同期限届满，双方均无续签意愿

7.付款条款

7.1付款方式

甲方将通过[付款方式]向乙方支付服务费用。

7.2付款时间

甲方将在每个服务周期结束后[付款时间]内支付相应服务费用。

7.3付款条件

甲方支付的款项将无息计入乙方账户，并在合同终止时与乙方结算。

8.知识产权

8.1知识产权归属

本合同项下产生的所有知识产权，包括但不限于技术文档、软件代码、数据等，归乙方所有。甲方在使用过程中获得的使用权不得超出本合同规定的范围。

8.2侵权责任

若因乙方提供的云计算服务侵犯第三方知识产权，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。

9.违约责任

9.1违约行为

乙方未能在约定的期限内提供服务

乙方未按照本合同约定的服务质量提供服务

甲方未按照本合同约定的付款期限付款

双方违反合同约定的必威体育官网网址条款

9.2违约责任

支付违约金，违约