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团队领导者和管理者必备的10项基本技能.docx

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团队领导者和管理者必备的10项基本技能

关于优秀的领导者是天生的还是后天培养出来的,已经是一场由来已久的争论了。虽然我们今天不会在这里解决这个问题,但我可以肯定地说,即使你不是天生的领导者,你也可以运用一些技能来成为一个成功的团队领导者。

老板和领导者的区别

“老板”和“领导”这两个词经常可以互换使用,并且有充分的理由。它们的意思有很多重叠之处。但也有细微的差别,最重要的是,几乎每个人都能成为老板,但领导者却很难找到。老板和领导者之间的一些区别:

老板管理工作,领导者激励员工——老板会给他们的团队分配任务和职责,监控进度并评估结果。领导者激励人们心甘情愿地为组织的成功做出贡献。

老板总是会有一个答案,领导者总是在寻找解决方案——领导的一部分就是指导你的员工。这不仅有助于在团队中建立凝聚力,而且也是培养员工解决问题的能力和推动职业发展的好方法。

老板监控价值,领导者创造价值——每个员工都需要为组织带来价值,而这种价值需要大于该员工给公司带来的成本。一个好的领导者能够认识到员工的独特技能,并为公司利益最大化地利用他们的才能。

这些只是老板和领导者之间的一些不同之处。现在,我们来看看你可以用来成为一个成功团队领导者的一些技巧。

成为一个成功团队领导者和经理的10项基本技能

1.自信(不是傲慢)

人们会很自然地被自信的领导者所吸引。有明确的目标和实现目标的方向是成功领导者的关键。

只是要小心,不要让你的自信变成傲慢。

想想飞机驾驶员。为了从A点飞到B点,飞行员需要对所选择的航线、他/她驾驶飞机的能力和机组人员的能力充满信心。随之才能激发大家的信心,于是我们大多数人都会愿意乘坐那次航班。然而,如果飞行员一开始对他们要去哪里以及他们要走的路线只有一个模糊的概念,就不能激发人们的信心,也就很少有人会愿意跟随这位机长的领导了。

2.果断

领导者需要及时做出决定。如果不这样做只会让局势升级,直到情况要求你给出一个答案。这种情况地发生与领导力完全相反,也不会激励任何人去效仿。

3.组织

一个好的团队领导认识到所有的资源都是有限的。这包括货币资本、人力资本以及时间成本。对一个好的领导者来说,能够组织和区分这些事情的轻重缓急,从而最大限度地减少浪费是至关重要的。

提示:你可以使用一个标准化的系统来尽可能地提高生产率。有一个标准的系统来处理电子邮件、文职工作、时间管理和任何你能做的事情。

没有组织能力,许多重要的决定都只能取决于环境了。

4.谈判

无论这点是否在工作职责之内,几乎任何团队领导都需要成为一名优秀的谈判者。

各种争端和冲突会不可避免地出现在你的团队中。当这种情况发生时,你需要愿意解决这些争端,恢复团队内部的和谐。

永远记住,当处理不同个性地人时,感知就是现实。你可能会认为一方是理性的,另一方是荒谬的,但从那个人的角度来看,他们也有着合理的抱怨。你不仅要解决眼前的问题,还要确保任何怨恨都不会影响团队的更大目标。

从倾听和承认双方开始,成功的一半在于让人们放心,你已经听到了他们的声音,并认真对待他们的问题。然后,试着想出2到3个你可以接受的折中解决方案。

最后,让他们选择他们都可以忍受的一个。你会发现,虽然没有一个人得到了他们想要的结果,但如果他们觉得自己对这个解决方案有所投入,就更有可能遵守它。

5.授权

对于一个优秀的团队领导来说,懂得如何委派并不是一种选择(而是必须);你必须能够将任务委托给你的团队成员,而不需要对他们进行微观管理。

为了成为一个有效的委托人,你必须首先清楚地了解项目的范围和时间框架。你还需要对每个团队成员的技能有一个很好的理解。

一旦这些事情都弄清楚了,你就可以把目标分解成需要在一个时间框架内完成的单个任务。这样,你就可以根据团队成员的个人能力将每个任务分配给他们。

然后,你的工作就变成了回答/解决出现的问题,监控进度,把所有的事情联系在一起,造就一个成品。适当的委托是最有效的管理形式。

6.优先排序

成为一个好的优先排序者是一项被低估的技能,但是它对于优化你团队的时间、努力和资源是至关重要的。

在团队领导的角色中,你需要能够优先考虑对项目成功最重要和最敏感的任务。从小企业主的角度来看,你需要优先考虑你个人要做的事情。

在我的业务上,我所有的努力都致力于为公司增加销售和收入的活动。我把时间花在营销、网络和推广业务上。任何让我远离这些活动的事情都会由员工来做,或者外包(或委托)给专家。

7.激励因素

做一个好的团队领导意味着要知道如何激励团队和团队中的个人。使用外部团队建设练习等技巧可以增强团队凝聚力和解决团队问题的技能。这些正是在团队环境中工作时所必需的。

尽管实施良好的团队建设活动至关重要,但这还不够。你需要理解如何激励团队中的个人。每个人都有自己做事的动机。

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