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2024年度旅游专线班车承包运营管理协议
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1承包方名称及法定代表人
1.2承包方地址及联系方式
1.3运营方名称及法定代表人
1.4运营方地址及联系方式
2.合同标的及范围
2.1旅游专线班车的基本信息
2.2线路起止点
2.3运行时间及班次安排
3.运营管理责任
3.1承包方责任
3.2运营方责任
3.3运行安全保障责任
4.运营管理费用及支付
4.1费用构成
4.2费用结算方式
4.3支付期限
5.票务管理
5.1票价及优惠政策
5.2票务销售及回收
5.3票务纠纷处理
6.运营服务标准及质量
6.1班车设施及服务标准
6.2安全运营标准
6.3客户服务标准
7.运营监督及考核
7.1监督机构及职责
7.2考核内容及方法
7.3考核结果及处理
8.合同期限及终止
8.1合同期限
8.2合同终止条件
8.3合同解除及违约责任
9.违约责任及争议解决
9.1违约行为及违约责任
9.2争议解决方式
10.违约金及赔偿
10.1违约金计算及支付
10.2赔偿责任
11.合同解除及终止后的处理
11.1合同解除条件
11.2合同终止后的处理
12.合同附件
12.1班车运营时间表
12.2票价表
12.3费用结算明细表
13.合同生效及变更
13.1合同生效条件
13.2合同变更程序
14.其他约定事项
第一部分：合同如下：
第一条合同双方基本信息
1.1承包方名称：X旅游运输有限公司
1.2承包方法定代表人：
1.3承包方地址：省市区路号
1.5运营方名称：X旅游发展有限公司
1.6运营方法定代表人：
1.7运营方地址：省市区路号
第二条合同标的及范围
2.1旅游专线班车的基本信息：车型为X，座位数为X，车号为X。
2.2线路起止点：起点为市火车站，终点为景区。
2.3运行时间及班次安排：每日早上7:00从火车站发车，至景区末班车时间为18:00，每半小时一班。
第三条运营管理责任
3.1承包方责任：
（1）确保车辆按时、按点、安全运行。
（2）负责车辆及设施的日常维护保养。
（3）负责驾驶员的培训和管理。
3.2运营方责任：
（1）负责制定运营方案，包括票价、班次安排等。
（2）负责票务销售及客户服务工作。
（3）负责监督承包方的运营管理。
3.3运行安全保障责任：
（1）承包方应确保驾驶员具备相应的驾驶技能和职业道德。
（2）运营方应定期对车辆进行安全检查，确保车辆安全运行。
（3）发生安全事故时，双方应积极配合，及时处理。
第四条运营管理费用及支付
4.1费用构成：包括车辆租赁费、驾驶员工资、保险费、维修保养费、燃油费等。
4.2费用结算方式：双方每月结算一次，以银行转账方式支付。
4.3支付期限：每月5日前支付上月费用。
第五条票务管理
5.1票价及优惠政策：票价为每人次元，持有相关证件的游客可享受优惠政策。
5.2票务销售及回收：承包方负责票务销售，运营方负责票务回收。
5.3票务纠纷处理：票务纠纷由运营方负责协调解决。
第六条运营服务标准及质量
6.1班车设施及服务标准：
（1）车辆内保持清洁、整洁。
（2）提供座椅、空调、饮用水等基本设施。
6.2安全运营标准：
（1）驾驶员需遵守交通规则，确保行车安全。
（2）车辆应定期进行安全技术检查。
（3）发生紧急情况时，驾驶员应立即采取措施。
6.3客户服务标准：
（1）提供热情、周到的客户服务。
（2）解答游客疑问，提供必要的帮助。
（3）及时处理游客投诉。
第七条运营监督及考核
7.1监督机构及职责：
（1）运营方设立监督小组，负责监督承包方的运营管理工作。
（2）监督小组每月至少进行一次现场检查。
7.2考核内容及方法：
（1）考核内容包括车辆运行、驾驶员服务、票务管理等方面。
（2）考核方法为现场检查、乘客满意度调查等。
第八条合同期限及终止
8.1合同期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。
8.2合同终止条件：
（1）合同到期自然终止。
（2）任何一方违反合同约定，经另一方书面通知后，在15日内仍未纠正的。
（3）由于不可抗力导致合同无法履行。
8.3合同解除及违约责任：
（1）任何一方提出解除合同，需提前30日书面通知对方。
（2）因违约解除合同的，违约方应承担相应的违约责任。
第九条违约责任及争议解决
9.1违约行为及违约责任：
（1）未按时支付费用的，每逾期一日，应向对方支付当期费用1%的违约金。
（2）未按照合同约定提供服务的，应向对方支付违约服务费用1倍的违约金。
9.2争议解决方式
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